OKSofás Girona Avellaneda

Al año y poco de comprar el sofá con el sistema biomex, nos ponemos en contacto porque hay mucha diferencia del color original con el actual.
Primero nos dicen que es porque le debe dar el sol directo. No es así.
Les envíamos más fotos.
Nos dicen que consultan a fábrica y entonces dicen que es desgaste. Que no se puede hacer nada y que si queremos un nuevo presupuesto para cambiar las fundas.
Nos sentimos estafados.

Compre un sofa eléctrico hace dos años y un mes y eso a durado sin romperse, uno tiene un cabezal roto, fui a comentárselo en persona porque el telefono nunca lo cogen y me dijeron que les mandase por correo video del problema, lo hice el mismo día hace ya cerca de un mes y aun sigo esperando respuesta, no recomiendo comprar aquí ya que si tienes problemas se limpian las manos.

Compramos sofá, los cojines llegaron con todas las costuras descosidas, y la estructura todas las esquinas pelada, después de mucho llamar a la tienda vino un técnico dijo q se llevaba los cojines pero la estructura se quedaba así, como , estaba un conocida para abrir no dijo nada des de que llegaron los cojines intento contactar con la central y después de dos correos nadie me da una solución.

Muy mal servicio post venta, parece un sofà superviejo!!!

Compramos un sofa a medida si que es verdad que tardo, ya que lo queriamos de un tamaño en concteto ,el precio barato no es , pero el sofa es precioso. Elegimos tela , color. Hace poco que lo tenemos y de momento cumple con lo que pedimos . El trato a sido muy bueno por parte del chico que nos atendio .

El peor error ha sido comprar un sofa en OKSofas. El trato muy mala profesionalidad, tanto en Martí como Mario; muchas promesas y no han cumplido. Pagamos un tratamiento antimanchas, y ha sido un engaño; las manchas no salen. Hemos llamado y no tenemos respuesta. La entrega fué 2 meses después de la previsto.
Los vendedores unos ineptos, y el sofa no tiene la comodidad de la que nos enamoró, es muy duro. Ellos dicen que con el tiempo se ablanda, pero ha sido un engaño en todo.
No aconsejo comprar en este establecimiento, hay mucha competencia y mucho mejor, y mas variedad.

El chico muy amable y muy simpático no me acuerdo cómo se llamaba,la verdad que un10 volveré a comprar

Irresponsabilidad y descuido. Después de un mes esperando un canapé, que era urgentisimo y el responsable (Martí) lo sabia, fue incapaz de avisarme aunque sea de que llegaria tarde y totalmente irresponsable de ni siquiera programar la ruta. Eran excusas tras excusas, primero que me lo entregaban en dos semanas luego que tal dia seguro y luego que como son fiestas no pueden hacer la ruta. De dos semanas se ha convertido en mes y medio. No vuelvo a pisar esa tienda nunca mas!! Mucho hacer la pelota a la gente y prometer cosas para nada.

Os recomiendo que no compréis nada en este sitio. Las garantías no cubren absolutamente nada. He comprado un sofá de 3.000 euros que a los 3 meses ya parecía viejo. El servicio post venta es nefasto. Y el tío que los vende, el que está dando la cara por el negocio, no se responsabiliza absolutamente de nada. Que vaya al OCU me dice.... Son unos impresentables. No lo recomiendo. Horrible.