FACTORY SOFAS 50% - SS REYES

Dar una estrella ya me parece excesivo.
Compré un sofá de exposicion, en Septiembre y me vino con una raja atras, me dijeron en la tienda que lo pegara yo, alucine con la solución que me sugirieron.
Compré también una habitación para mi hija.
Los montadores me destrozaron los muebles al montarlo.
TODOS los cajones rotos!!
El mueble le dejaron descuadrado.
La balda de las pared la reventaron por poner tornillos demasiado grandes.
El chico que me vendió los muebles ni si quiera a sido capaz de llamarme para darme una explicación y una disculpa.
Cuando me montaron la cama ,faltaron 2 cajones de debajo de la cama y tardaron 4 meses en mandar.

Bueno , una locura todo... En mi vida he dado con semejante empresa...
Quedaron en mandarme de nuevo los cajones que destrozaron al romper y estamos en Abril ,, desde Septiembre ando así.. y me dicen ahora que con la que tenemos ahora en España , que no saben cuándo me lo van a solucionar..

De risa !!! Una vergüenza.

He visitado la tienda 20 veces desde Septiembre y siempre con respeto y educación.

Cosa que no he recibido.

--------ACTUALIZO RESEÑA.-----

Parece ser que al ver la reseña que puse , han reaccionado.
Me han traído los cajones , pero sorpresa !!!
No han traído los tacos de madera para montarlos y tendrán que venir otra vez.

Ya será la 4 vez que tendrán que venir para acabar de montar una simple habitación infantil.

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Compramos un sofá para nuestra vivienda, la verdad que Julia muy simpática y amable desde el primer momento nos ayudó con las telas nos aconsejo lo pudimos personalizar en tamaño y forma y nos dio todo facilidades sin duda muy recomendable, el sofá llegó en su plazo estimado sin retrasos con aviso previo para preparar todo el transporte positivo sin darte un sablazo y a una distancia de más de 50Km, sin duda un placer y agradecer a Julia su trato.

Es muy lamentable que el personal que reparte los sofás, cuando llegan a tu vivienda a entregarte el sofá que has comprado, intenten chantajeando cuando les pides por favor que te ayuden a retirar el sofá que vas remplazar y lo que te dicen es que si hay propina si , pero que si no hay propinona no te ayudan. Ya estamos cansados de chantajes , y pido a esa empresa que cambiéis de personal que de mejor imagen a la empresa, por que no se puede ir por la vida chantajeando.
Cuidadito con el reparto a domicilio, hay que dejarlo muy claro cuando compras , para que no te chantaje en los repartidores

Amables, pacientes y simpáticas.Varios tipos de sofás, personalizables con el catálogo de telas, costuras y complementos. Sofás cómodos con precios asequibles y plazo de entrega dentro del estimado (rápido). Compre un sofá y estoy contento en todos los aspectos.

Fuimos a comprar un canapé, la dependienta estaba sola y fue incapaz de levantarse de la silla y atendernos. Estuvimos un rato esperando. Nos fuimos y lo compramos en otra tienda.

Agradezco el esfuerzo por adelantar la fecha de entrega . Llegó todo en perfectas condiciones y el montaje fue limpio y en menos de lo esperado

Compré un sofá chaiselongue color gris marengo y lo recibí en casa el 1 de diciembre. Al cabo de dos meses en el salón de casa, veo que en algunas zonas se empieza a poner rojizo (Adjunto fotos).
Después de ir a la tienda y reclamar nos dicen que tienen que hablar con el fabricante. Al no recibir contestación, decidimos volver y nos informan que el fabricante no se hace cargo, que se debe a la exposición prolongada al sol (Diciembre,Enero,Febrero) y que además, intuye que no tenemos cortinas.
Por su parte la tienda adopta la misma posición que el fabricante y no nos dan ninguna solución, así que ahora tenemos un sofá parcheado con solo 3 meses de uso y un dinero desperdiciado.
Por tanto, nos hemos visto en la obligación de poner una reclamación para presentarla en omic.

Encantados con la atención recibida por Ivan y deseando estrenar sofa. Recomendable, tienen propuestas adaptadas a todas las necesidades y buenas ofertas.