Aukana travel
Carrer de Vico, 28, 08021 Barcelona, España
3.7
10 reseñas
8 comentarios
C42P+2F Barcelona, España
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Lunes: 9–13
Martes: 9–13
Miércoles: 9–13
Jueves: 9–13
Viernes: 9–13
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
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Mis viajes con ellos siempre son un éxito, enhorabuena Sonsoles y a todo el equipo.
Llegados a Playa del Carmen en Cancún al hotel Riviera Princess el 01-02-22, no teníamos la reserva, la habían cancelado, tras varias llamadas a Sonsoles , nos dan provisional una habitación hasta el día siguiente, que tras otras tantas llamadas no se solucionó hasta una hora después , (la culpa es del hotel - la culpa es de aukana ), vamos que al final casi es nuestra culpa.
Una vez resuelto me dice Sonsoles, que está mirando lo de las llamadas y la carta de disculpas, y tras ponerla dos mensajes por otro problema del transporte al aeropuerto, que tuve que hacer más llamadas, está señorita ni me contestó.