Al igual que otros compañeros que veo en los comentarios, hice mi reserva con PerlaTours para el evento de Joe Dispenza. El evento se replanificó varias veces por COVID y por solidaridad aguanté la reserva hasta que decidieron cancelarlo. En ese momento la organización de Jose Dispenza reembolsó el importe del retiro inmediatamente pero PerlaTOurs no me ha devuelto el importe de hotel, no contesta a los correos y por lo que veo tampoco a las llamadas. No puede confiarse en esta agencia.
David Martinez2 años atrás
Magnifica agencia que organiza viajes y excursiones en Calella y Catalunya
Pau Ferri2 años atrás
Muy buenos precios y un servicio excelente
Magda Sanojca2 años atrás
(Traducido por Google) Reservé alojamiento para el evento JOE Dispenza que se canceló debido a COVID. Se prometieron nuevas fechas, pero luego se mudaron, nunca recibí mi reembolso. Prometen reembolso desde hace un año y nunca lo reembolsaron.
NO lo recomiendo en absoluto.
(Original) I booked accomodation for JOE Dispenza Event which got cancelled due to COVID. New dates were promised, but then moved, I never received my refund. They promise refund since a year now and they never refunded it.
NOT recommending at all.
Janet Peace2 años atrás
(Traducido por Google) Un evento de Joe Dispenza en España, para el cual Perla Tours fue el socio de alojamiento y para el cual estaba registrado, fue cancelado debido a COVID. Desde entonces ha sido reprogramado y las nuevas fechas no me convenían. Las comunicaciones oficiales de Perla Tours prometieron a aquellos de nosotros que no podíamos adaptarnos a las nuevas fechas un reembolso completo si cancelábamos. Cancelé, no se emitió ningún reembolso y nadie contestará mis llamadas telefónicas o correos electrónicos. La organización de DR Dispenza prometió lo mismo y mi cuota de inscripción fue reembolsada dentro de las 24 horas.
Dado que las comunicaciones oficiales de Perla Tours dicen que están reembolsando a quienes cancelan, mi seguro de viaje Amex no aceptará mi reclamo de compensación. He explicado esto por correo electrónico y por teléfono y estoy recibiendo un muro de piedra completo. Servicio al cliente inaceptable por parte de Perla Tours. No los recomendaría en absoluto como agente de reservas o socio. Parece que perdí casi $ 1,000, que tomé prestados para el evento, por lo que no podré volver a reservar para las nuevas fechas de Dispenza.
(Original) A Joe Dispenza event in Spain, for which Perla Tours was the accommodations partner and for which I was registered, was cancelled due to COVID. It has since been rescheduled and the new dates were not convenient for me. Official Perla Tours communications promised those of us who could not accommodate the new dates a full refund if we cancelled. I cancelled, no refund was issued, and no-one will answer my phone calls or emails. DR Dispenza's organization promised the same and my registration fee was refunded within 24 hours.
Since Perla Tours' official communications say that they are refunding those who cancel, my Amex Travel Insurance will not accept my claim for compensation. I have explained this by email and by phone and am receiving a complete stonewall. Unacceptable customer service on Perla Tours' part. I would absolutely not recommend them as a booking agent or partner. I seem to have lost nearly $1,000, which I borrowed for the event, so will not be able to rebook for the new Dispenza dates.
Guido Walter2 años atrás
(Traducido por Google) Reservé un hotel a través de Perlatours. El 12/3/20 cancelé y, aunque se prometió un reembolso a partir del 1/4/20, no se ha recibido ningún reembolso. Cuando llamé, fueron groseros y agresivos. No recomiendo sus servicios.
(Original) I booked a hotel through Perlatours. On 3/12/20 I cancelled and even though a refund was promised as of 4/1/20 no refund has been received. When I called they were rude and aggressive. I do not recommend their services.
Julie Minnis2 años atrás
(Traducido por Google) Reservé una excursión de un día a Barcelona mientras estaba de vacaciones en Calella. Buena relación calidad-precio, nuestro guía fue muy amable, hablaba varios idiomas con fluidez y fue muy minucioso y profesional. Recomendaría .
(Original) Booked a day trip to Barcelona whilst on holiday in Calella. Good value for money, our guide was really friendly, fluent in several languages and was very thorough and proffesional. Would recommend .
John grant2 años atrás
(Traducido por Google) Excelentes autobuses confiables muy agradables
NO lo recomiendo en absoluto.
(Original)
I booked accomodation for JOE Dispenza Event which got cancelled due to COVID. New dates were promised, but then moved, I never received my refund. They promise refund since a year now and they never refunded it.
NOT recommending at all.
Dado que las comunicaciones oficiales de Perla Tours dicen que están reembolsando a quienes cancelan, mi seguro de viaje Amex no aceptará mi reclamo de compensación. He explicado esto por correo electrónico y por teléfono y estoy recibiendo un muro de piedra completo. Servicio al cliente inaceptable por parte de Perla Tours. No los recomendaría en absoluto como agente de reservas o socio. Parece que perdí casi $ 1,000, que tomé prestados para el evento, por lo que no podré volver a reservar para las nuevas fechas de Dispenza.
(Original)
A Joe Dispenza event in Spain, for which Perla Tours was the accommodations partner and for which I was registered, was cancelled due to COVID. It has since been rescheduled and the new dates were not convenient for me. Official Perla Tours communications promised those of us who could not accommodate the new dates a full refund if we cancelled. I cancelled, no refund was issued, and no-one will answer my phone calls or emails. DR Dispenza's organization promised the same and my registration fee was refunded within 24 hours.
Since Perla Tours' official communications say that they are refunding those who cancel, my Amex Travel Insurance will not accept my claim for compensation. I have explained this by email and by phone and am receiving a complete stonewall. Unacceptable customer service on Perla Tours' part. I would absolutely not recommend them as a booking agent or partner. I seem to have lost nearly $1,000, which I borrowed for the event, so will not be able to rebook for the new Dispenza dates.
(Original)
I booked a hotel through Perlatours. On 3/12/20 I cancelled and even though a refund was promised as of 4/1/20 no refund has been received. When I called they were rude and aggressive. I do not recommend their services.
(Original)
Booked a day trip to Barcelona whilst on holiday in Calella. Good value for money, our guide was really friendly, fluent in several languages and was very thorough and proffesional. Would recommend .
(Original)
Great reliable buses very nice