Halcón Viajes

Si tengo que viajar algún día no será en esta agencia de viajes, ya que en el día de hoy voy a consultar una duda y me contesta la encargada con soberbia y pasota del todo…Esto es lo que tiene ser así con futuros clientes que se les quita la gana de serlo.

Siempre reservamos con esta agencia de viajes y este año no podía ser de otra manera. Excelente profesionalidad y cercanía con los clientes. Para el siguiente contaremos con ellos sin dudarlo

Todos los años reservamos vacaciones aquí y muy satisfechos por las ofertas y sitios que nos sugieren! Profesionalidad y atencion excelente! Seguiremos reservando viajes aquí!

Fui como punto celeritas, pero no se para que lo tienen, suele ser hacer algo de 5 minutos, pero te puedes tirar más de media hora facilmente esperando, ya que solo hay una persona para atender, tanto viajes como esto.

HALCON VIAJES LORANCA FUENLABRADA. Cuando vas a pedir información y posteriormente a contratar el viaje, son muy majos, pero como en el lugar de destino surja algún problema, te dejan abandonados desprotegidos y soluciones tan demenciales como " compra un ventilador y a ver si el hotel se lo quiere pagar" (esto porque la habitacion no tenía aire acondicionado y en dicha habitación habían 34 grados, todo el día dando el sol, imposible estar allí). Y cuando les preguntas si no hay otra, solución te proponen que busques tu un alojamiento, lo pagues, y ellos intentarían negociar y gestionar la devolucion del alojamiento que estábamos y que era deficiente, osea, pago dos alojamientos en las mismas fechas y rezo para a ver si hay suerte y te devuelven el primer alojamiento, UNA VERGÜENZA DE COMERCIAL QUE DA ESTAS SOLUCIONES, nos, sentimos abandonados, desprotegidos y que se habían reído de nosotros... NO VOLVERÉ Y ESO QUE HE HECHO VARIOS VIAJES CON ELLOS, ESO SÍ NO SURGIERON PROBLEMAS EN DESTINO..

Profesionales y con gran experiencia. Trato amable y muy implicados en conseguir los mejores establecimientos, viajes, ofertas,... Agencia muy recomendable!

No es la primera vez que organizamos un viaje con esta agencia y la atención y organización siempre es maravillosa.
Recomiendo 100%

Mala atención por parte de los profesionales que trabajan en la sucursal. Al principio muy bien, pero a la hora de la verdad, cuando tienen que mandarte las tarjetas de embarque, sino estás detrás de ellos no obtienes ninguna respuesta. En tres vuelos que hemos tenido, las treces veces hemos tenido que reclamar que nos las mandaran.
En el primer vuelo nos proporcionaron información errónea sobre la terminal de la que salíamos.