Globalia Corporate Travel

NO ATIENDEN AL TELEFONO NI A MAILS. Malisima experiencia con la agencia. Llevan muchos meses diciendo que nos harán la devolución del importe de un viaje y que la transferencia esta pendiente de salir, que todo esta aprobado, pero la transferencia nunca llegan. Tal vez 5 meses de espera no son suficientes para la compañía. JAMAS VOLVER A TRABAJAR CON ELLOS

Muy deficiente y decepcionante. Por una mala gestión / falta de gestión de la sucursal de Murcia de esta agencia de viajes que promete ofrecer el mejor servicio para viajes de empresa, he perdido el importe 402 Eur correspondiente a 2 billetes de avión de la compañía MONARCH, la cual cerró hace 18 meses. Tiempo en el que supuestamente Globalia Corporate ha estado gestionando la reclamación y devolución de este importe de los billetes, pero después de este tiempo me informan por teléfono (ya que no se comprometen ni siquiera a enviarme la información por escrito) que no han conseguido nada. Les pido algún escrito o comunicación con la compañía, un número de incidencia, alguna referencia que yo pueda utilizar para poder intentar después de 18 meses gestionar la devolución de los mismos, pero me dicen que no tienen absolutamente nada para enviarme.

Una pena la mala calidad del servicio y atención prestada por parte de Cristina, responsable de la organización de la cena de gala en la convención de REMAX España. En lugar de colaborar para satisfacer al cliente, nos ha tratado con total indiferencia y lmitandose a decir que esto es lo que hay, que no hubiesemos llegado tarde y así nos podríamos haber sentado el grupo juntos. Que nos buscasrmos huecos libres donde hubiese. En lugar de colaborar nos trato con indiferencia y con malas formas. Tuvimos que irnos a cenar a otro restaurante.
Lo dicho, así no se trata a los clientes.

MUY MAL EL SERVICIO NO DEVUELVEN EL DINERO NI ATIENDEN AL TELEFONO, SI ALGUIEN SABE COMO CONTACTAR CON ELLOS A PARTE DE ESTE TELEFONO QUE VIENE EN GOOGLE ME LO PUEDE DECIR?. POR LEY TIENE QUE DEVOLVER EL DINERO Y NO LO HACEN. NO CONTRATEIS VIAJES CON ELLOS.

Edificio de varias empresas

Imposible localizarlos, atención al cliente pésimo.

Centro neuronal del grupo

Me alegro que me hagas esa pregunta