Halcón Viajes

No actualiza los horarios. En la ficha pone que abre hasta las 20:30 y resulta que hoy viernes está cerrado desde las 13:30. Ya hacen venir aquí inútilmente. Me parece una falta de atención de cara a los clientes que vienen aquí pensando que está abierto. Por mi parte no volveré más a esta agencia. Tengo otra en las calle real que si tiene el horario bien puesto, al menos ahora dice estar cerrado que es correcto.

EDITO: Ademas responden con una respuesta genérica tan absurda que deja claro que no les importan las reseñas, ya que ni siquiera se las leen, o eso o que me expliquen que parte no han entendido de la reseña anterior para pedirme que les envíe un correo comentándoles el problema para investigar lo sucedido... De verdad no entienden el problema? Lo dicho, ya no es falta de profesionalidad y falta de atención a los clientes que se acercan allí físicamente sino que también demuestran un desinterés enorme al ni siquiera haberse tomado dos minutos en leer la reseña y/o haber escrito algo tan simple como que modificarán el horario publicado o solo que lo revisaran o que no depende de ellos... o mil cosas se puede poner antes que dejar claro que no lo han leído siquiera. Señores por favor, si responden que no sea para quedar en evidencia y confirmar la falta de todo detalle o atención que demuestran...

Mejor imposible.
Ayer fui a hacer una gestión gratuita, obtener una tarjeta sim de Pepephone, y más amabilidad y mejor disposición no es posible.
Muchas gracias.

Les pedí que me mirasen unas vacaciones hace como cinco días y todavía estoy esperando una respuesta. Por teléfono me piden todos los datos para la reserva y aquí sigo esperando una oferta. Supongo que tendrán mucho trabajo.

Mi experiencia con esta agencia.en principio bien.hasta que fuimos a Roma y se les olvidó darnos el cheq in.con rayanair.casi perdemos el avión y tuvimos que pagar 150 eu....de eso hace 2 años..pues bien estamos esperando una simple disculpa...cuando me devolvieron los 150 eu.llamaron para decir que también se habían confundido.y me habían dado 200 eu.osea 50 más de lo que me correspondía.en conclusión ni saben dar los billetes de avión correctamente.ni saben devolver el dinero a sus clientes.despues de cometer un tremendo error..ya e cambiado de agencia obviamente...

Empleadas muy agradables , interesadas en informar . Lo recomiendo

Muy mala para un grupo de jubiladas de Parla. No devuelve la señal que dieron para un viaje no celebrado por la COVID-19. Las oficinas de Parla, HALCÓN VIAJES y VIAJES ECUADOR(ambas de la misma cadena GLOBALIA) no son recomendables para personas mayores de Parla ni aquellos que deseen ser respetados como clientes, ya que estás agencias se escudan tras su gran empresa matriz y en las consecuencias de la COVID-19 para no devolver un dinero por un servicio no disfrutado.

Trato agradable y personalizado, no dejan de estar pendiente de sus clientes.

Buen trato por parte del personaly buenos precios.punto negativo se nos explico que el paquete era todo incluido exclusivo y al llegar al hotel no tenía nada ese paquete exclusivo(barra libre todo el día siendo paquete exclusivo nos cobraban la mitad de las marcas de bebidas,pagando ya más por ese paquete mal)