Reservé una furgoneta (miércoles) y al día siguiente, viendo que no me confirmaban la reserva, tuve que llamar y me dijeron que no tenían ni pequeñas ni grandes ni un coche con suficiente espacio. (En todo Asturias). Muy muy mal .... Menos mal que son una empresa de alquiler de coches 😂😂. No la recomiendo.
Miguel Llamazares Prada2 años atrás
No recomendable. Fiat 500 por 85€ al día + 48€ de sobrecargo por no rellenar 10L del depósito de gasolina 95, sería genial que se comentaran estos sobrecargos a la hora de hacer la reserva, para evitar estas sorpresas. Además el coche que recibimos no estaba limpio. Nos encontramos 1 mascarilla usada en el asiento del copiloto y varios pañuelos en el asiento de atrás, creo que no se han enterado de la pandemia de COVID-19… oficina Avis de Aviles
Noe Sanz2 años atrás
Les pongo dos estrellas y muchas son. Sólo me fue bien cuando me pusieron del race un vehículo de sustitución. Hace justo una semana alquilé un vehículo para poder ir a trabajar a través de un comparador, do you Spain. Fue un caos todo desde el principio. Cuando voy a recoger el coche me dicen que han intentado ponerse en contacto conmigo, a lo que yo le respondí que nadie me había llamado en toda la mañana. El caso es que me dice que no tiene el coche, mi cara era un poema,me dice que tengo que subir al aeropuerto que lo tienen allí. Pero como puede ser si yo lo alquilé en Avilés??? Me dicen que los autobuses salen cada hora al aeropuerto. Resignada y enfadada fui a la estación de bus. Después de esperar casi dos horas pregunto a un conductor y me dice que los buses al aeropuerto están sujetos a los vuelos programados, eran ya las 15h de la tarde!!!, el siguiente bus salía a las 18:30. Otra vez a coger el tren y a casa. A las 18:30 cojo el bus y subo a recoger el coche después de perder mucho tiempo y 15 euros de más en transporte. Evidentemente estaba enfadada y cuando subo las condiciones de alquiler me parecieron excesivas para un coche tan pequeño y tan poco tiempo, pero bueno.... pasamos por el aro.... Recojo el coche y me voy. Eran ya más de las 17:30h. El sábado voy a trabajar, de Avilés a Oviedo y vuelta y el domingo igual. El domingo a la vuelta y ya llegando a casa, unos 100m, se encienden dos luces del coche, una de motor y otra un triangulo con una exclamacion dentro.. En fin..... Llamo al número que me indican y viene la grúa sobre las 17:30 a por el. El coche estaba alquilado hasta el lunes 19 de enero y me quedé sin disfrutarlo un día entero. Hasta hoy he llamado tres veces ya para que alguien me diga algo porque la fianza sigue retenida y el día perdido de alquiler que no sé qué pasará con el... Así que entre la gestión de avis budget de Avilés y el aeropuerto que son un desastre, jamás volveré a alquilar un coche con ellos. Espero que no quieran hacerme responsable de un problema que tendrían que haber solucionado ellos antes de entregar el coche, que además ya había pululado por media España. Mucha falta de formalidad y transparencia con el cliente.
David B.N.2 años atrás
Precios razonables y furgonetas en buen estado. Las he alquilado varias veces en diferentes días del año y todo ha ido "sobre ruedas".
Gunner-epi2 años atrás
Me han facilitado un coche del segmento C, nuevo, bien de equipamiento pero bastante sucio. Subsanable.
Daniel Romero2 años atrás
Muy buena atención. Muy amables y gran gama de vehiculos nuevos
Sólo me fue bien cuando me pusieron del race un vehículo de sustitución.
Hace justo una semana alquilé un vehículo para poder ir a trabajar a través de un comparador, do you Spain.
Fue un caos todo desde el principio.
Cuando voy a recoger el coche me dicen que han intentado ponerse en contacto conmigo, a lo que yo le respondí que nadie me había llamado en toda la mañana.
El caso es que me dice que no tiene el coche, mi cara era un poema,me dice que tengo que subir al aeropuerto que lo tienen allí.
Pero como puede ser si yo lo alquilé en Avilés???
Me dicen que los autobuses salen cada hora al aeropuerto.
Resignada y enfadada fui a la estación de bus. Después de esperar casi dos horas pregunto a un conductor y me dice que los buses al aeropuerto están sujetos a los vuelos programados, eran ya las 15h de la tarde!!!, el siguiente bus salía a las 18:30.
Otra vez a coger el tren y a casa.
A las 18:30 cojo el bus y subo a recoger el coche después de perder mucho tiempo y 15 euros de más en transporte.
Evidentemente estaba enfadada y cuando subo las condiciones de alquiler me parecieron excesivas para un coche tan pequeño y tan poco tiempo, pero bueno.... pasamos por el aro.... Recojo el coche y me voy. Eran ya más de las 17:30h.
El sábado voy a trabajar, de Avilés a Oviedo y vuelta y el domingo igual.
El domingo a la vuelta y ya llegando a casa, unos 100m, se encienden dos luces del coche, una de motor y otra un triangulo con una exclamacion dentro.. En fin..... Llamo al número que me indican y viene la grúa sobre las 17:30 a por el.
El coche estaba alquilado hasta el lunes 19 de enero y me quedé sin disfrutarlo un día entero.
Hasta hoy he llamado tres veces ya para que alguien me diga algo porque la fianza sigue retenida y el día perdido de alquiler que no sé qué pasará con el... Así que entre la gestión de avis budget de Avilés y el aeropuerto que son un desastre, jamás volveré a alquilar un coche con ellos.
Espero que no quieran hacerme responsable de un problema que tendrían que haber solucionado ellos antes de entregar el coche, que además ya había pululado por media España.
Mucha falta de formalidad y transparencia con el cliente.