Enterprise Rent a Car Valladolid

NO ALQUILÉIS CON ESTA EMPRESA! Alquilamos una furgoneta el pasado domingo y la tuvimos menos de un día dejándola en perfectas condiciones. Al día siguiente recibimos un email indicándonos que debíamos abonar 1250€ porque la luna presentaba un impacto en la zona del conductor, y hoy nos han enviado otro email con la foto del supuesto daño que habíamos comentado. Hemos ido a la oficina a que nos enseñaran el daño causado y no nos han dejado porque supuestamente la furgoneta ya estaba en el taller arreglándose porque tenían que cambiar la luna entera, cuando ese daño considero que se puede arreglar perfectamente con un inyectado, a si que no se si la foto que me han enviado es de la furgoneta que alquile o de otra que me han querido colar. No es una empresa de la que te puedas fiar, son unos impresentables.

experiencia horrible, tardaron más de media hora en darnos el coche (para que se reserva entonces a una hora concreta online?) lo reservé me lo dieron tarde y encima otro coche con menos espacio. Era un viaje de negocios y para el colmo, no hay forma de que te den factura de la reserva. Si podéis, utilizad otra empresa, trabajan mal y son desagradables.

Al final lo barato sale caro, no volveré

Revisad los daños que tenga el vehículo y lo que firmáis y no os fiéis de los que os dígan. Me quisieron culpar de daños que no habían sido míos.

Y cuidado con la fianza! Me devolvieron parte de la fianza, cobrándome algo que ya había pagado a través de la web. Menos mal que la reserva la hice a través de RentoAuto y ellos se encargaron de que me devolvieran todo el depósito.

Desde hace más de 10 años alquilamos coche en esta oficina para un viaje largo en Navidades.
Siempre reservamos con mucha antelación ya sea directamente o a través de alguna página web.
Mi valoración tras todo este tiempo es : muy satisfecho.
Claro está, en alguna ocasión también ha surgido alguna discrepancia o incidencia,como este año, que siempre se ha resuelto con profesionalidad. Gracias Juan, Jaime, Victor y resto de equipo.

Realice una reserva. Recogí la furgoneta a la hora acordada, la entregué y me acompañaron a verla y sin pega. Todo muy cómodo por la atención recibida.

Enterprise/Álamo. Como en otras ciudades a donde he ido, servicio rápido y eficaz. Web clara, fácil, sin tanta letra pequeña. Atención en oficina ágil tanto para ir a recogerlo como para la entrega. Coche perfecto. Seguiré repitiendo

He tenido un vehículo de esta empresa durante 5 días y sin problema, la única pega es que te cobran 150 euros en concepto de franquicia y te los devuelven más tarde.
El vehículo estaba en buen estado.

Me gusta alquilar coches con ellos. El proceso es rápido y nunca he tenido problemas..