Alamo Rent A Car - Estación de Tren de Valladolid

Sorprendentemente bien. Tenía miedo por las malas críticas a todas las empresas de alquiler, pero no tuvimos ningún problema. Recogimos el coche elegido puntualmente, a buen precio, un Mitsubishi space star. Muy manejable y pequeñito. El empleado que me atendió para recogerlo fue muy amable, me señaló todos los roces y desperfectos (mínimos) que tenía, los apuntó todos y listo. Habíamos contratado 5 días, pero por un problema personal volvimos un día antes y les lleve el coche. Para mi sorpresa el empleado me devolvió el día, y le vino genial, porque justo acababa de entrar alguien pidiendo un coche.

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. La atención al cliente pésima. Llevamos dos días llamando al teléfono y no lo cogen. Te hacen pagar 13 euros al día por ser menor de 25 (aún mostrando todos los puntos y 5 años de carné sin ninguna falta) pero luego NO entra en el precio del alquiler ningún tipo de seguro (que tienes además que pagar a parte). La broma nos ha salido por 330 euros solamente 5 días, el más barato de todos ellos, un coche que consume muchísimo. No merece la pena perder el tiempo en este sitio. Además te ponen un límite de kilometraje (¿para qué quiero un coche si no lo puedo mover?). Una experiencia pésima, pasaremos mañana a poner una reclamación.

No alquiléis en esta sucursal, buscarán aprovecharse de cualquier resquicio sin flexibilidad. Busca más opiniones, no ha sido solo a mi. Las artes de esta oficina tanto en álamo como entreprise rozan y veremos si superan la ilegalidad, están tan acostumbrados a la estafa que lo hacen desde la soberbia desde el limpia coches a su recepcionista. El tiempo pone las cosas en su sitio.. pero una oficina tan importante y estratégica como esta no puede practicar estas malas artes.

Fatal, es poco...una desorganización y poca empatia, es cierto que hemos llegado antes de la hora, avisando previamente por telefono y diciendonos que no habia ningun problema, llegamos y no había ningún tipo de vehículo desinfectado!!! Nos han enviado a tomar algo mientras lo preparaban y casi una hora después todavía no lo tenian, al final nos han dado el coche media hora después de la hora inicial que teniamos, un autentico desastre pero claro en valladolid la verdad no hay mucha mas opción, que pena de servicio

Muy muy mal!! Unos impresentables. Después de tener la reserva y la confirmación , y desplazarme a dos horas para poder coger el coche por que era una emergencia, me dicen que no tienen coches disponibles. No hay derecho a un trato así. Si te piden todos tus datos, ¿ tanto les costaba avisar para buscar más opciones?. Sinvergüenzas!!

Procuro siempre reservar en esta compañía porque nunca he tenido problemas en esta ocasión a parte de la confianza de la empresa me he llevado una muy grata impresión de los empleados muy educados muy atentos dispuestos a ayudar en todo. Da gusto alquilar aquí.

Excelente servicio. Destaco el trato de Raul al coger el coche, me explicó todo muy bien. Muy contenta y satisfecha.

Unos impresentables! Alquilamos un coche y llamamos para avisar que vendríamos a buscarlo al día siguiente. Cuando fuimos a buscarlo nos dice que no tenían coches disponibles. Increible! Nos hemos tenido que ir a otra compañía a reservar un coche. No vengáis aquí!