Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Benidorm

Excepcional la atención del personal de esta oficina. A pesar de los típicos clientes que sacan de quicio a cualquiera fueron capaces de aguantar el tirón en un momento complicado de máxima afluencia mientras estuve allí. Un recuerdo especial para Daiana por su fenomenal dedicación, su paciencia y profesionalidad a pesar del retraso en la entrega del vehículo. Vehículos nuevos, limpios y perfectos. Muy recomendable.

Pésimo servicio y por lo que leo en las reseñas no es un caso aislado. Estuvimos hablando dos días para alquilar un coche en concreto, nos lo reservan y cuando vamos a recogerlo horas después nos dicen que no está que se lo han llevado. Una de las chicas de manera muy arrogante diciéndonos que es lo que hay, ni un lo siento, finalmente nos tuvimos que decidir por otro vehículo y después de estar un largo rato esperando no sé muy bien a qué, decidimos irnos y no alquilar ninguno, casi parecía que nos estaban haciendo un favor. Para ser un lugar tan turístico tienen cuatro coches y nunca están disponibles, no vuelvo más.

Soy cliente de la compañía desde hace años, alquilaba coche varias veces al mes. Pero no volveré jamás. Reserva confirmada y pagada. Tenía laReservar a la 13.00. Empiezo a llamar a as 12.40 al móvil que tengo de la oficina y me colgaban. Al llegar a las 13.05 me dicen q esta cerrada y q no me Dan el coche. Les explico mi urgencia y que les llevo llamando desde hace 30 min para avisar q iba de camino, me responde que no tienen mi coche y que si quiero otro tengo q pagar 70 euros más. En fin, muy muy mala atención y encima borde y mal educada la señora.

Teníamos alquilada una furgoneta y no nos la dieron por no llevar el DNI físico cuando en ningún momento ponía que eso fuese necesario! lo teníamos en el movil y tampoco quisieron, no se para que sirve que te registres antes online para ahorrar tiempo en el mostrador si luego tienes que ir al mostrador igual! si es una norma lo entiendo…pero le dijimos que la cambiaran de nombre y no la cambiaron tampoco y que la recogeríamos al día siguiente y decían que no había disponibilidad de furgonetas cuando esa furgoneta esta reservada por nosotros al día siguiente!!!! y de repente ya no hay …mentira todo! querían cerrar y no tenían ganas ninguna de ayudar a los clientes. De echo llego otro chico para alquilar y quedaban 15 min para cerrar y le dijeron de muy malas maneras que ya a esa hora no se le podía alquilar nada. Me hicieron la devolución y tarda 2 semanas para eso si que no hay prisa claro! muy mala gestion, información muy mal dada y trato nefasto! no recomiendo esta empresa para nada un 0!

El servicio ha sido muy bueno , la atención recibida por Julia ha sido estupenda, atenta y muy agradable, recomiendo sin duda usar este servicio de alquiler de vehículos. Gracias

Alquiler de vehículos de confianza. Esta oficina en concreto tiene un lerosbsl muy amable y servicial, y además se encuentra en la entrada de Benidorm, cerca de la autopista AP-7, y justo al lado de una gasolinera.

He tenido durante 10 días un coche de sustitución de lo mejorcito. Impecable de limpio y prácticamente nuevo. El trato que he recibido por parte de los dos chavales que allí trabajan, tanto Jorge como Pablo, ha sido excelente, muy amables, en todo momento se preocuparon por explicarme las distintas funciones del vehículo cuando me lo llevé, y una vez entregado también me preguntaron por el servicio prestado y si podría mejorarse algo. Veo difícil que se pueda mejorar algo más. Sin duda, si he de alquilar un coche volveré a hacerlo en Enterprise Benidorm.

Alquilé dos furgonetas medianas en total durante el espacio de 3 semanas más o menos. Con la primera furgoneta que alquilé hubo un pequeño problema con el horario (nada grave).

Yoan es con quien tuve el placer de gestionarlo todo y me solucionó todo perfectamente, lo que pudo ser un enfado y una petición de las hojas de reclamación terminó en un "Muchas gracias" y si no fuera por la necesidad de la distancia mínima, podría haber caído algún abrazo. Solucionó todo de maravilla teniendo buena comunicación en todo momento.

También me gustaría felicitar a José, quien nos dejó las furgonetas en perfecto estado para utilizarlas. Me subí a la furgoneta y aún recuerdo que me dijo "Espera, espera, déjame limpiarte la luna delantera!", cosa que no era necesaria ya que se veía bien pero lo quiso hacer para que estuviera al 100%.

Repetiré sin duda siempre que estén estos dos genios.