BBVA

Fatal, los cajeros están muy viejos y solo uno permite ingresar... Cuando lo permite... Podría decir que la mayoría de veces que he ido no permitía hacer ingresos. Sin duda una oficina muy dejada y con instalaciones viejas.

Soy cliente de este banco y no opino sobre la entidad bancaria sino sobre el trato de esta sede en concreto ubicada en San Roque. Siempre que he ido he tenido buena atención. Pero hoy, concretamente, me ha parecido un detalle que la chica de la caja, que a pesar de tener un buena cola de clientes detrás, me ha ayudado a pagar una tasa en el cajero. Y parece una tontería, pero la mayoría de las entidades bancarias te dicen simplemente "esto se hace en caja" e ignoran si sabes hacerlo o no. Para evitar, de esa manera, que se le acumule el trabajo. Francamente, no entiendo que esta sede tenga malas opiniones. Puesto que, mi experiencia con el trato en banca es nefasta y aquí se preocupan por el cliente. Un saludo y gracias.

Un fallo MUY grande de esta sucursal. Tengo cuenta aquí y no cogen el telefono nunca. Creo que un sitio donde tu tienes todo tu dinero deberías poder hablar con ellos si tienes un problema y estás fuera del país para no poder acercarte. Y en estos tiempos de Coronavirus para gente que esta infectada deberían poder hablar con su banco.
No os recomiendo este banco y cerrare mi cuenta.
Esperaba más de un BBV
Pongo una estrella porque no te dejan poner 1

Vine a identificarme tras abrir la cuenta online y he perdido tiempo y dinero, el gerente, nada agradable no hizo nada por ayudarme ni ofrecer alternativas, imagino que un cliente nuevo no es importante.

No me gustó nada que tuviera que esperar 1 hora en que me atiendan y para que me digan que los ordenadores estaban rotos, tambien, no me parece correcto que tenga que llevar el libro de familia ya que no tengo y lo necesito para abrir una cuenta.

No hay forma de contactar con la oficina, ni por teléfono ni con el asistente virtual, Horrible!!!

Una vergüenza, nadie coge el teléfono

Atienden bien