BBVA

Estoy muy descontento con la gestora de la oficina de Malgrat de Mar. Para abrir una cuenta te Dan todas las facilidades, pero para cancelarla: no té atienden con la misma rapidez, te dicen què vuelvas mañana para que se te haya cargado la liquidación y así te baje el saldo. Que no vayas con ella, que vayas a la caja directamente. Y para colmo cuando llega el día, la liquidación sube lo que queda de saldo de la cuenta y te Dejan sin saldo y después ya te dicen que ahora no hace falta que vayas que ya cancelan la cuenta. Una verguenza, gestores así hacen que el Banco pierda clientes!!!

La peor atención al cliente recibida por parte de un banco.
Muy muy descontento con el personal.

Recomiendo cambiar de sucursal si quiere una atención "normal".

Con diferencia el personal menos amable de la historia de Bbva. La chica de la caja es tan borde que parece que sea hasta broma. Obviamente tampoco te informa o atiende. Me hago fan de los trabajadores así!!!

Llevo 2 veces solicitando atención telefónica con mi gestor y las 2 veces no me ha llamado nadie. No aparece mail de contacto ni otra manera de poder hablar con ellos. Y si quiero pedir cita en caja, me dice que mi oficina no dispone de este servicio. Actualmente pésima atención del cliente.

Fui supuestamente con cita prévia que me habia dado el gestor de mi padre y resulta que cuando llego la directora me dice que no no se que, resulta que mi padre pidió fiesta para poder ir al banco y tenia un tiempo limitado porque tenia que volver a ir al trabajo.Lamentable, a parte queriamos hacer una cuenta nueva y tienen el morro de decir que cogamos cita para otro día ya estando allí y según la directora no se podía pedir cita para estas cosas.

Una vergüenza.. Pedir ayuda q te ayuden a pagar unos documentos y q te digan que no.. Q te las apañes tu por el cajero y no sabes como funciona 😠

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Para mí, imposible que me cojan el teléfono, y no está comunicando.

(Traducido por Google) Una vergüenza esperar 1.15h para entrar a oficina, poco respecto a los clientes del banco. Solamente abren hasta las 11h la caja. Que nos lo cuenten!

(Original)
Una vergonya esperar 1.15h per entrar a oficina, poc respecte als clients del banc. Nomes obren fins les 11h la caixa. Que ens ho expliquin!