BBVA

Pésimo servicio, llamas por teléfono y es totalmente imposible que te atiendan, por el móvil te dice que no es posible atender mi llamada y por teléfono fijo me pide el DNI y pasa un rato y lo mismo, que no pueden atender mi llamada, un banco que está dejando de ser lo que era, han quitado al mejor personal que había y uno de ellos era Augusto, en la plaza de la iglesia, pésimo servicio desde entonces. No puedo ni pedir cita previa porque no me cogen el teléfono. Esto da mucho asco ya. Y para que me cambien 200€ me he tenido que ir a Salou, desplazarme teniendo mi oficina en Vila-seca. Fatal, no lo recomiendo, por lo menos la oficina de Vila-seca.

Rectificar es de sabios, ahora han ampliado los horarios para ir a buscar cambio a los MARTES y JUEVES de 9 a 14 h.

Hace un par de meses publique que había muchas colas los martes para ir a buscar el cambio así que bienvenida sea esa ampliación de horarios.

Y el personal muy bien como siempre!

Bien atendidos y sin mucha espera, en
VILASECA.

Menuda vergüenza de atención al cliente. Según google la oficina cierra a las 14,15. A las 13,50 ya estaban cerrados, y había una "señora" dentro operando por la parte de dentro de un cajero automático.
Al principio te atiende, pero como no le interesa la pregunta, porque BLOQUEAN CUENTAS SIN SENTIDO POR SU PROPIO ERROR, entonces empezó a hacer aspavientos y a llamar a otro chico. Y le dice:"atiende tu al chico este". Cuando le ha contestado el chico que para que era, la "señora" de gafas dice: "no se, porque claro, vienen aquí cuando ya está cerrado..."
Un poco de educación y de respeto no le vendría mal a la oficinista. Si no le gusta su trabajo, búsquese otro, a ver si lo consigue, porque con esa forma de tratar a la gente y esa falta absoluta de educación, lo dudo muchísimo.
Vaya malcriada. Que vergüenza. Así tratan también a los ancianos?
Que no necesite nada de mi algún día esta esperpentica

Son un desastre como personal para solucionar un problema, llevo dos dias para que me devuelvan 2.80 euros que el cajero no me los dio el 17-7-22 y no atienden nunca el telefono, un desastre

Por favor que alguien indique a las personas que trabajan en el bbva de la Avenida Ramon d'Olcina de VILASECA (Tarragona) que ser amable y querer trabajar entra dentro de sus obligaciones.

El trato desagradable, no te quieren ayudar a solucionar nada. Llamas y llamas y no cogen el teléfono, Ningún empleado te soluciona las dudas y te tratan como si no les importan los clientes

Así va este banco!!! Vaya manera de tratar a sus clientes no aconsejo este banco a nadie!!