Banco Santander

Olvídate de que te cojan el teléfono. Te dan unos plazos que no van a cumplir y ni se molestan en informarte. Tienes que ir tú detrás pero claro, no te cogen el teléfono así que te toca ir a gestionarlo todo en persona (y suerte si te atienden)

Lamentable, primer día espere casi 40 minutos y luego mejor vuelva mañana pk hoy ya no nos da tiempo, ok, día siguiente los asesores de la casilla 5 y 6 solucionando sus problemas personales mientras la gente espera ( espero que ka señora que atiende la mesa 6 pueda arreglar el aire acondicionado por los 400 euros que le pidieron) al final se miran y señor de pelo blanco nos señala y ella decide atenderno .......... no lo hacemos, no lo tenemos, aquí no. Una cuenta de ahorros no puedo tener 👌 mejor pk con este servicio y este trato, mejor estar lejos de sitios y situaciones como esta.
Muchas gracias por la información

Empezé hace años en el Bco Santander con los tramites de entonces.
Conocì a Sandra una directora estupenda, cuando cambiò de sucursal empecé a tratar con Ana y hasta hoy, me explica todo con mucha claridad y me siento bien con su atenciòn hacia mi.
Hoy empieza otra etapapa, la de jubilada de ahi este escrito para el buen hacer de esta entidad bancaria, osea dicho coloquialmente, sigo con mi banco.

Quería abrir una cuenta aquí. El hombre con quien hablamas nos habló de una manera muy antipática y condescendiente, diciendonos que no era posible abrir una cuenta. Lo que ha dicho es muy sospechoso. Era muy indignante. He ido a otro banco esta misma mañana y me dicen - de una manera profesional y simpática - que puedo abrir una cuenta con ellos sin problemas porque cumplo con todos los requisitos. Por ejemplo, el NIE es solo un número de identidad con que puedes abrir una cuenta y todo. Pero el NIE no significa que eres residente. Solo eres residente si sobrepasas 183 días por año! Mensaje a este caballero con quien hablamos - que usted tenga cuidado con la manera que habla con la gente y al público en general y que - antes de decir una cosa - que compruebe los hechos reales de lo que está diciendo, gracias

Si, es verdad que no cojen el teléfono,
pero se puede dejar un mensaje, yo lo hice y me llamaron se disculparon por la demora y me ayudaron a solucionar un problema que hacia dos días nadie me resolvía una atención esquisita muchas efectividad, como es la segunda vez que me ayudan he querido dejar un mensaje de agradecimiento sobre todo a Carlos. Que fue quien me qtendio

Ni se os ocurra ingresar en este cajero, voy a ingresar en mi cuenta,me cancela la operación y no me devuelven los billetes, me las estoy viendo negras para que me devuelvan mi dinero, ladrones!!!!

Pensando en cambiar de banco, nunca he tenido problemas pero últimamente la atención y el trato recibido por una empleada es lamentable.

Hace 5 semanas intenté retirar dinero del cajero que no me lo dio pero si me lo descontaron, después de este tiempo y de llamar seis veces al teléfono qué se ocupa de estos asuntos sigo sin ver el dinero ,también he ido personalmente a la oficina y he llamado varias veces aunque nunca lo cogen. sigo esperando es una vergüenza.. supongo que después de todas estas molestias y tiempo perdido me devolverán mi dinero con intereses