CaixaBank

Necesitábamos ayuda para la declaración de No Residentes , Justo Antes de volvernos. La atención exquisita y solucionaron el problema. No siempre se encuentra empleados de sucursales con esa actitud de Atencion al Cliente, menos en estos días con sucursales con menos empleados de los que necesitan. Un 10

De lejos la peor oficina en la que he estado. Muy poca predisposición a ayudar, nada educados y ningún tipo de conocimiento para hacer operaciones con un poco más de complejidad que sacar dinero de un cajero.

Parece mentira que siendo un banco de referencia tenga este nivel de incompetencia.

Si Google dejara poner puntuaciones negativas, este establecimiento tendría -5

Es una Caixa solo la utilizo si me pilla de paso, no es la de mi barrio y no se puede hacer según que trámites,. Lo bueno que tiene varios cajeros, en el interior y fuera, va bien para agilizar colas.

Maleducados y no tienen ni idea de hacer su trabajo. Consulto si puedo sacar una cantidad alta de efectivo en el cajero. La mujer que me atiende (maleducada y desganada) me dice que no, que tarda días, hay que autorizar, etc.
Voy al cajero y puedo sacar la cantidad sin problema en dos veces. Vuelvo a comentárselo y a decirle que procure dar bien la información y contesta de manera prepotente.
Menos tablets y sillas de diseño y más atender bien a los clientes, que para eso se os paga.

La chica que atiende en cuanto entras me dice que no me pueden hacer el cambio de oficina por qué tienen mucha gentela que yo tengo es en Hospitalet me mudé hace más de 2 años esperando a que me lo hagan y siempre tienen una excusa. No me dan ninguna solución le pido que me informe de un cobro que nose de que eso y tampoco me sabe informar... decepcionante.

Nada resolutivos, se supone que debería ser un trato más cercano i tienes que pedir instancia...te cobran hasta por respirar, por eso nos movemos a otro banco, los comentarios positivos entiendo que o bien es gente adinerada que a estos seguramente les pongan alfombra roja....o serán trabajadores/familiares....muy triste...porque l@s trabajador@s que estaban en la antigua oficina eran lo mejor.

La que te atiende al llegar muy mal educada e incompetente.
Sin ganas de trabajar ni de ayudarte a solucionar tu consulta. Un asco de oficina.

Mal. Tienes que insistir para que te ayuden. Parece que te estén haciendo un gran favor cuando es su trabajo. La señora que me atendió parece que no tenía muchas ganas de trabajar bastante pasota, yo súper preocupada y ella con esa actitud. No dan confianza y ayuda. Llamo por un problema muy serio y sin incapaces de contestar el teléfono. Lamentable. Dan imagen de un banco serio y pijo y nada que ver, la atención al cliente pésima.