CaixaBank

Gente muy amable. El director muy resolutivo. Con gente como el , vale la pena trabajar.

Trato nefasto y falta total de profesionalidad e interés. Más de tres meses intentando dar de baja un seguro del hogar y ha sido imposible. El trato recibido por la Sra. Dolors Guixa ha sido incompetente, lamentable y vergonzoso.

De cada 10 llamadas que hago, con suerte en una me contestan al teléfono y en las otras 9 dejo mis datos para que contacten conmigo en un plazo de 2 semanas como indican pero nunca llama nadie.
Después de 14 años con ellos y de un continuo servicio interesado y pésimo (dónde han tardado 4 años en hacerme un simple cambio de oficina tras mi insistencia, y suerte de ella) decidí retirar mi nómina y cerrar mi cuenta el 15 de Mayo. También pedí explicaciones de comisiones que se me han cobrado,pero cuándo solicito el documento firmado por mí, de acuerdo con esas comisiones, resulta que no lo encuentran. Todavía estoy esperando a que me llame la directora, que según ella contactaría conmigo tras localizarlo.
MUY SERIOS

Pésima atención al público

Te atienden bien y las esperas no son muy largas. Tampoco suele haber mucha gente.

Trato correcto. Me atendió Sandra, una asesora muy amable y profesional.

No se ponen en contacto conmigo cuando es urgente y lo dejo expuesto en el contestador. De pena

No he visto servicio mas incompetente en mi vida