CaixaBank

La cajera me resolvió el problema atentamente y de forma rápida. El día anterior en otra de las oficinas, en rúa Armanyá, me cerraron con la puerta en las narices y no me dejaban hacer la gestión sin cita previa. Una gestión que solo puede hacerse personalmente ya que no hay opción por la web. En resumen, salí contenta ya que llevaba preparada la hoja de reclamaciones y no fue necesaria....

Hoy fui a esta oficina, sobre las 13'05 ,en este momento estaba completamente vacía, me atendieron la Directa y Subdirectora, para negarme darme de alta la banca electrónica, por no ser mi cuenta de esa oficina,y ser de Madrid e indicarles que ya no vivo allí, y que era para ayudar a mi madre, en la cuenta que estoy con ella,ya que ella tiene 80 años. Me dieron a entender que así el alta no les contaba a ellas, si no a la oficina de Madrid, y el servicio al cliente??? Que es de la misma empresa digo yo ,no,? Seguro q si llego a pedir buna hipoteca, no me mandan a mí gestor de Madrid. Que pena, que poco importa el servicio al cliente ante en negocio del dinero, se les ve el plumero.

Es un desastre de caja, esto parece una verduleria los empleados hablan a voces, corren de un lado al otro, lentitud al máximo, le dice a un cliente la cajera cuenta q hoy no tengo el día q tengo unos problemas....yo soy cliente de la caixa vengo con mi marido hacer un ingreso a una cuenta y estoy valorando irme a otro banco...es de pena y vergonzoso

El cajero sobra, los fines de semana nunca deja sacar dinero en efectivo.

Servicio pésimo.
Lamentable atención al cliente. Te piden que vayas a tu oficina para hacer cualquier mínima gestión. Te dicen que no te atienden sin cita previa, aunque no haya nadie esperando. Y por último a partir de las 11 de la mañana no hacen ninguna gestión.

Un cachondeo, me dijeron que tenía que esperar 15-20 minutos para realizar un pago y luego voy a esa hora y me dice que ya cerró la caja, parece que en este banco no tienen ganas de trabajar.
Un desastre

La que esta en fontiñas se salva su personal!!! El resto horrible. El cajero nunca funciona. NUNCA!!! Verguenza les deberia de dar.

Una buena entidad bancaria, en la dirección hay la típica persona, Carmen, a la cual, todos deseamos encontrar cuando acudimos a un banco o caja de ahorros. Sencilla educada y servicial, como el personal que está allí.

Sin duda saben hacer las cosas bien, por eso tiene siempre gente.