ABANCA

Si buscas abrir tu cuenta de empresa en Abanca, no lo hagas, sal corriendo a otro sitio!

Mi agente Patricia, no me respondía mis correos, incluso cuando le solicitaba más información acerca de productos que ellos mismos ofrecen. Además si vas en persona, te miran como "otra vez este molesto".

Se supone que no cobran comisiones, pero no es así, te cobran por todo aunque cumplas con las "condiciones" con las cuales no lo hacen. Es engañoso!

Terrible experience with my abanca business account!
The charge you fees for everything, even when they supposedly wouldn't do it if you match certain terms.
My account manager, Patricia, didn't answer my emails, even when asking information on their services, incredible..

No cogen el teléfono en días, incluso con cita no llaman cuando está programado, y cuando llamas al teléfono 900 te atienden fatal, atención al cliente nula

Un desastre, llevamos literal medio mes para que nos den un certificado que hemos tenido que venir 3 veces y ahora resulta que no lo habían pedido y se ponen a hacerlo ahora... Encima casi dos horas para que lo hagan, una vergüenza, se deben de pensar que solo trabajan ellos, no es normal que tenga que pedir libre en el trabajo 3 días y resulta que lo hacen ahora al momento. Cada día va a peor

Mè gustaría saber à poder ser àntes dé pasar á otra Vida, él caso tan curioso qué mè pasó con ustedes, resulta qué poseo una cartilla abierta á mí hijo con13anos, dónde sé le concede un descubierto dé 470e, aproximadamente, Durante mucho tiempo, venían á buscarlo,preguntaban por él,y sobré Todo muchas cartas reclamando él importe,repito 13años,el caso es qué conservo Casi todo,y creí qué habían entrado en razón, pués no,ahora à subido a2000,y paralelamemente sigue la deuda original,llevan Díez años sin reclamar nada, á pesar de qué han PUESTO todo à mi nombre, á qué esperan????por favor si lo qué poseen es legal,demandenme yà,por favor, estoy despistado porqué no entiendo qué pretenden, creí qué había quedado claro con los antiguos empleados dé la primera planta,no sé,ustedes sabrán,y seguramente un juez decidirá,por lo pronto,llevan perjudicandome más de 10años,señores CUIDADO, PRUDENCIA,conservo absolutamente casi todo

El pasado jueves 30/12/2021 a las 23.04 saqué 20€ del cajero automático. A las 00.14 el mismo cajero decidió descontarme 20€ más de mi cuenta, los cuales nunca saqué, es más no tuve ningún movimiento más ese día.

Al día siguiente viernes 31, llame al número de atención al cliente de abanca. Me dijeron que no me preocupara, que lo más seguro es que fuese un error del banco, que mi tarjeta no tenía porqué haber sido duplicada. Que acudiese el lunes a la oficina para solucionarlo.

El lunes 03/01/2022 acudí a la oficina de la plaza de España a contar lo sucedido, buscando una solución. Vieron lo sucedido y anotaron mi número de teléfono, me dijeron que esa misma mañana comprobarían el cajero, me llamarían y me ingresarían el dinero que me quitaron.

Llevo desde el lunes 03/01/2022 llamando al banco y nunca me han atendido vía telefónica, también he llamado desde entonces a atención del cliente de abanca que es el único lugar donde atienden las llamadas.

Adjunto fotos de todo, el próximo paso es una reclamación formal.

Está vez son 20€, pero podrían ser 100 o 1000. Te dejan al desamparo y sin ninguna atención ni seguridad.

Abanca limita el dinero a los usuarios dejando sin fondos los cajeros de la ciudad

Lamentable la política de comisiones, gracias que yo no estoy atado a ningún producto bancario de esta entidad, hipoteca, crédito, etc.
Pobres empleados que estos días tienen que aguantar para que los incrédulos clientes les devuelvan dichas comisiones, pero el problema volverá dentro de 6 meses, en diciembre más de lo mismo, mucho quejarse, pero pocas acciones observo yo ante tal injusticia.
Suerte de los jerifaltes engominados, que podrán dar resultados positivos, cobrar sus buenos premios de objetivos, mantener sus lujosas vidas y con lo que sobre, inyección de millones al Deportivo de La Coruña.
Lo dicho más acción y menos malas caras.
Os habéis percatado de la cifra de 50 €urillos por cliente, la extrepitosa cifra que es???
Ni que decir, mi acción ha sido retirado de euros y cancelación tácita de cualquier cuenta, con ABANCA

Una sola persona atendiendo. Una cola de más de 45 minutos. Una vergüenza.