BBVA

Hola el pasado viernes hice una disposición de efectivo de los únicos 140 euros que tenía en cuenta se me Descontó pero el cajero no me dio el dinero no hay manera de contactar con esa sucursal y 5 dias después siguen sin solucionar el problema . He llamado infinidad de veces al teléfono de atención al cliente Dicen que les mandan imails pero al parecer tampoco responden . A que se dedican estas personas .Es increíble buenas noches

Llevo una semana literalmente llamando por teléfono como unas 15 veces al día y nada....luego personal minimo cuando vas a la oficina y incluso el hombre de caja muy mal educado y antipático con la gente que ay en el paro y tener gente así en tu sucursal es deprimente.
Inma es la única que se salva de esa oficina por su trato y dedicación pero no puede hacer de cajera , directora, etc etc pero sin duda es la mejor y la que más se preocupa de esa sucursal

Entiendo que a primera hora de la mañana hay poca gente, pero dejar solo a una empleada me parece excesivo. Me ha tenido que dar cita para otro día por falta de personal, un lunes normal a 1a hora. Lo cual dice cosas de la persona a cargo de este banco en concreto.

No contestan al teléfono, es imposible hablar con ellos para pedir cita. En la aplicación tampoco se puede solicitar. ¿Cómo se pueden permitir algo así?

El horario de CAJERO es de 8.30 a 11.00 y no a 14.30 como indica el anuncio.

Personal ni amable, ni colaborativo. La sucursal está sucia, desordenada y cosas rotas. Por no hablar del servicio de BBVA, que para hacer cualquier tipo de operación y aún siendo cliente es imposible todo problemas y barreras.

Dos semanas llamando al teléfono y no me lo cogen, para un problema que me pueden solucionar en 2 minutos. Entiendo que puedan estar ocupados atendiendo presencialmente, pero llevo 2 semanas llamando. Podrían tener a alguien encargado del teléfono...

no me gusta nada como trabajan coges cita telefónica y no te llamaran, llamas para consultar o hablar o agente y nunca contestan