BBVA

Soy cliente de hace años tengo en la cuenta 3 tristes euros y estoy enfermo y noe podido ir al banco e mandado Ami pareja con mi tarjeta y mi DNI aún así e echo una video llamada y quería 2 euros para comprar pan y el individuo mal educado que tienen en la sucursal con sorbebia y chulería a decido no darme los 2 aurros por que sino mi cuenta se quedaba en rojo 18 céntimos según el cuando cuando te quedas en rojo te roban 60 euros y hoy que tenía una huegencia este individuo mea tratado fatal Ami por teléfono y Ami pareja lea echo pasar vergüenza después de pues de por lo que estamos pasando , eso es la sucursal de la Eliana un atajo de soberbios que no ayudan asus clientes .

Abrí mi cuenta en la sucursal hace poco y todo genial. Quise hacer unas preguntas sobre cuentas y prestamos a autónomos, y tanto Cristina, cómo Rosa me explicaron todo al detalle.
Sin duda lo mejor que he echo ha sido cambiar a BBVA

Siempre que hemos necesitado asesoramiento y soluciones, ahí han estado con toda la amabilidad del mundo lo mismo Rosalía que Cristina.Incluso nos proponen cosas beneficiosas para nosotros.

Me parece increíble que dejes tu dinero en el banco, ellos lo utilicen y encima te cobren comisiones por ello. Llamas a atención al cliente y sin ser borde, lo son contigo. Tienen muchísimo que mejorar, sobretodo en dar toda la información cuando abres la cuenta, porque te informan sobre la parte que les conviene, el resto ya lo irás descubriendo.
No tengo buena experiencia con ellos, así que tocará irse a un banco donde te traten con la atención que te mereces, es lo mínimo.

Viernes día 4 de febrero 2022. Más o menos las 13:45. Me acerco a la sucursal de La Eliana para hacer un pago municipal en alguno de los cajeros, pq en ventanilla no te atienden a no ser que llames con mucha antelación. Se caen las líneas. Vale, puede ocurrir. Mi tarjeta se queda por unos instantes sin saber si va a salir o no. En ese momento la única trabajadora ( al menos a la vista ), echa el cierre a la persiana automática. Intento comentarle lo que sucede, y sin ningún interés en ayudar responde: SE HA CAÍDO LA LÍNEA, SE HA CAIDO LA LINEA, y, de mala manera se marcha hacia el interior.
Me gustaría recordarle, que gracias a clientes como por ejemplo yo, esa señora tiene trabajo. Es una falta de profesionalidad y sobre todo de humanidad tratar así a ningún cliente. Tanto le cuesta aunque no pueda ayudarte, responder amablemente? Háztelo mirar porque tienes mucho training por hacer amiga.
Lo triste, es que fui a Cajamar, y a pesar de no ser cliente, la empleada de la sucursal me atendió amablemente.

Un banco de lo de verdad donde te sientas y sientes te escuchan, vengo del Banco Sabadell y ni punto de comparación.

Amparo la cajera tiene un trato inmejorable hacia los clientes sean quienes sean. Educada y cordial siempre te recibe con una sonrisa cosa que se agradece pq hoy en día eso no es lo normal.
Muy profesional y encantadora. Sabe hacer su trabajo perfectamente y siempre ayuda a todo el mundo.
Da gusto ir al banco con ella en la caja. Además su trabajo en impecable inmejorable.

Es agradable tratar con todo el equipo, se preocupan mucho por sus clientes, buscan soluciones apropiadas al cliente, cuando han existido incidencias burocráticas me han mantenido informada y me han dado agilidad y solución. Para la compra de mi casa me facilitaron todos los tramites. No me han fallado hasta el momento.