BBVA

Mala atención y gestión por parte de los trabajadores de la propia entidad. Sin empatia ni consideración, mi madre había muerto la tarde anterior. Y no nos quisieron ayudar en los diferentes trámites que teníamos que gestionar.

Esta mañana , he tenido que ir a la oficina de Xativa , de la cual es clienta mi madre desde hace muchos años , por desgracia fallecio ayer dia 12/9/2022 para pedir que si podian hacer una transferencia para pagar el nicho , y las dos chicas que estaban en la oficina no me an ayudado en nada , es mas ni darme el pesame , cuando le he dicho que si me podian dar el documento del IBI , que tenia que ser en cita previa sin mirarme a la cara , no les deseo que tengan que pasar por el momento que estoy pasando , pero si alguien lee esto que se planteen lo que pasa en esa oficina una experiencia fatal

Me parece inhumano el trato de las dos empleadas , respecto de la última reseña

El chico de la primera mesa es muy simpático, aclara las dudas de cualquier tipo además que atiende sin cita previa, esto le viene bien al banco ya que se nota que están escasos de personal y cuando pasa esto se suele dar cita a la mayoría de las personas, pero el poder atender sin cita desahoga y ayuda a muchas personas, espero que siga así
Un gran servicio

Nunca me habían atendido tan mal en un banco le pedí el favor al cajero que me ayudara con las máquinas para pagar un recibo porque las veces que lo he hecho siempre se me rompe el billete me hizo el favor, pero se notó la rabia que tenía si no lo sabes aprenda se sentía su arrogancia me hizo sentir como una completa tonta ,llega una persona con alguna discapacidad o algo si la van atender así que ni vayan, súper arrogante el chico no seré clienta de este banco pero si en un futuro lo pienso ser créame que en este banco no va hacer no le dije nada al chico por respeto pero de verdad que pésimo servicio.

Estoy muy contento con mi cuenta online sin comisiones espero que siga así de momento ninguna queja es sencillo cómodo y rápido.

Buenos profesionales, pero pocos para atender a los clientes.

El trato al cliente es nefasto.