Bikelec

100% recomendable, he pasado por muchas, pero muchas tiendas pues hace tiempo que quería cambiar mi Rotwild, comprada aquí y con la que estoy encantado desde el primer día, tanto con la bici como con el servicio recibido durante estos años, pero he acabado volviendo pues ninguna otra marca me ha convencido y esta es sin duda alguna la tienda en la que mejor me han asesorado, se nota que son expertos en el sector, al igual que las Rotwild, que en mi modesta opinión, son las mejores ebikes del mercado y no es por presumir pero mi bici nueva en una auténtica maravilla!!

He comprado por la tienda online de Bikelec una bicicleta plegable eléctrica de paseo modelo Cuore.

El asesoramiento previo a la compra y el servicio postventa que luego he precisado han sido excelentes.

La bicicleta es preciosa y está muy bien acabada.
Todavía no la he rodado, pero de momento estoy satisfecho.

Llegó con una pequeña incidencia, posiblemente debida al transporte, que Bikelec ha gestionado con rapidez, eficacia y mucha amabilidad a través de la Srta. Hajar que es la persona que ha gestionado, la atención, seguimiento y solución de la incidencia.

Estoy muy satisfecho con la marca, pues ha demostrado ser una empresa seria, eficaz.

Totalmente recomendable.

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Tengo una bicicleta Raptor en garantía que después de un periplo de gestiones he conseguido que la lleven a su taller. La batería nunca la he podido extraer, se me averió el conector y me enviaron uno que no era el adecuado para que lo pusiera yo. En un taller especializado me dicen que está también dañado el motor y cuando consigo que me la revisen ellos en su taller me dicen que está oxidado y que es debido a un mal mantenimiento, cuando esa bicicleta siempre ha sido guardada en casa y ha rodado por carretera. Su respuesta es que que no lo cubre la garantía. Cuando les llamo me dicen que tienen que ver el informe técnico y que me llamarán. Llevo esperando desde el 4 de agosto para hablar con alguien y me siguen dando largas. Denunciaré a esta empresa.

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Tengo una bicicleta Raptor en garantía que después de un periplo de gestiones he conseguido que la lleven a su taller. La batería nunca la he podido extraer, se me averió el conector y me enviaron uno que no era el adecuado para que lo pusiera yo. En un taller especializado me dicen que está también dañado el motor y cuando consigo que me la revisen ellos en su taller me dicen que está oxidado y que es debido a un mal mantenimiento, cuando esa bicicleta siempre ha sido guardada en casa y ha rodado por carretera. Su respuesta es que que no lo cubre la garantía. Cuando les llamo me dicen que tienen que ver el informe técnico y que me llamarán. Llevo esperando desde el 4 de agosto para hablar con alguien y me siguen dando largas. Denunciaré a esta empresa. Por si acaso dicen que no soy cliente les envío reseña con el nombre del cliente. Iván Valle por si no lo encuentran en sus archivos como me contestó una amable señorita la cual me colgó el teléfono. Me arrepiento de haber recomendado su empresa a 10 personas, las cuales les compraron una bicicleta. Espero que tengan mas suerte que yo.

Pues he esperado 2 años para poner esta opinión dando la oportunidad a solucionar mis problemas con bicicleta, adquiri una bulls sonic y desde que llego tenia una holgura en el amortiguador el cual se ha estropeado por dicha holgura y nunca me dieron respuesta todas las reparaciones la he pagado de mi bolsillo ya que es como si comprara sin garantía,cerradura de la batería rota sin haberla usado nunca la pague yo, revisión de la horquilla que hacía ruidos raros con 100km la pague también yo, ahora el bastago del amortiguador se ha desecho por la holgura y también me tocara pagar un amortiguador nuevo.

Lo dicho antes de comprar en esta tienda pensaroslo bien,tienen buenos precios pero no compensa porque es hasta denunciable que no respeten la garantía de 2 años.

Estoy encantada con la atención recibida, muy amables, hubo un problema de transporte y estuvieron al tanto todo el tiempo e intentaron solucionarlo lo antes posible. Aun sigo haciendo preguntas y son muy profesionales. Los diseños y la calidad de las bicicletas son inmejorables. Estoy muy satisfecha con la compra.

Le pongo una estrella por ser generoso. Todo son facilidades y amabilidad para adquirir la bicicleta pero en el momento de formalizar el pedido todo son problemas "no hay este modelo", "de esto no nos queda" cuando, en la adquisición, el presupuesto era de modelos de los que se supone que disponían.
Una vez he conseguido la bici, me surge un problema con el display: existe una discrepancia del 30% en el nivel de batería. Cuando les comunico este hecho, además de tardar más de 1 semana solo para contestar que lo estaban gestionando, me dicen que eso es normal y que me debo de fijar en el kilometraje en vez en el nivel de batería. Porque claro, el día de mañana el indicador de gasolina del coche marca que queda la mitad del depósito y me deja tirado en medio de la nada y lo que me viene a la cabeza es un "vaya, que bobo he sido, debí haberme fijado en el kilometraje para saber cuándo repostar".
Tardan mucho en contestar, no ofrecen soluciones y buscan excusas para no hacerse responsables.
Estoy enormemente decepcionado, no volveré a comprar nada de este fabricante.
A los futuros compradores: comprobad que la bicicleta no tenga ningún problema porque luego os las veréis y desearéis para que os lo solucionen. Y todo esto por un display que cuesta 70€ en Amazon.

Espectacular una empresa d 10!!
Atentos en todo momento, desde k compramos el Triciclo nos han solucionado todos los problemas mecanicos!!
Son como d la familia, se preocupan en todo momento, te avisan d todo lo k estan arreglando, son super rapidos!!
Es maravilloso el trato k nos han dado!!
Mil gracias por todo
Os lo recomiendo 100% si teneis k comprar una bici o triciclo tienen d todo tipo!!

Eso si es vender salud!!

Gracias por estar ahir!!
Saludos, abrazos y besos mil
💯💯🎉🥳😘😘😘