CAP Rambla

Una vergüenza, voy con mi hijo de urgencias porque está con un cuadro gripal importante con fiebre de casi 40, después de dos horas y media esperando con fiebre en la sala nos atienden porque yo pico a la puerta e insisto. La doctora que nos atiende ni le toma la temperatura después de yo pedirle termómetro me dice que no tiene que una paciente se lo ha llevado...... Que mala atención

Parece mentira que siendo la capital del baix llobregat,tengas que ir al ambulatorio del pla,1,5 km. o más de distancia para hacerte una radiografía, para después volver a subir al cap rambla otra vez,eso para las personas con movilidad reducida le viene de maravilla...aparte que para tu médico,pides cita y te dan para un mes,las analíticas tres cuartos de lo mismo,es inaceptable!!!

És el centre d'atenció primària?
Lo lamentamos mucho, todos nuestros/as/is operadores/as/is, están ocupados.
Teclee las letras I, D, I, O, T, A, para saber que usted no es un robot.
I.D.I.O.T.A.
Correcto, no es un robot, ahora marque:
1-para urgencias
2-para medicina general.
Si usted ha marcado 1, llame al 061
Si usted ha marcado 2 espere.
musica de Antonio Banderas, cantant en català.
Deu minuts més tard.......
Teclee su DNI y el número de la tarjeta sanitaria.
OK, hemos comprobado que tiene su cartilla de vacunación al día, respetando su derecho a la privacidad y ya podemos informarle que hemos abierto la aplicación de verificación farmacológica.
Ahora solo tiene que visitar Google, comprobar cuál es su enfermedad, según los síntomas y anotarlo en la aplicación "la meva salud", automáticamente nuestro servicio de verificación, extenderá una receta médica a "BIGFARMACIA " la cual, a través de Amazon le hará llegar la medicación en las próximas dos horas.
Antes de apagar, marque de una a cinco estrellas, su grado de satisfacción.
El centre català de la salut, le desea una pronta mejoría.

La atención telefónica es pésima, te tiras todo el día llamando y cuando consigues que te cojan el teléfono te siguen poniendo en espera y ahí me he quedado 5 minutos de reloj esperando. No se si la gente que trabaja aquí sabe que es una atención primaria de sanidad, deberían tenerlo más en cuenta. Por qué no puedo poner una valoración de 0 que si no la ponía.

Dos semanas llamando todos los dias para anular la cita porque no puedo ir presencialmente a ello, ni contestan al telefono ni responden a los mails...

Llamar por teléfono es inútil en este CAP. Llevo 2 semanas llamando varias veces al día para pedir hora en pediatria para la revisión de los 12 meses de mi hija. Ya cansado y al ver que se aproximaba la fecha de los 12 meses me presento en el mostrador y me dan hora para de aquí a 10 días diciéndome que le van a poner vacunas pero que la visita de los 12 meses no la van a poder hacer porque la pediatra no tiene horas y la agenda está bloqueada. Que me pase en setiembre con ya 14 meses porque no me puede dar hora. Con toda la jeta diciendo que si tengo médico privado mejor que vaya allí.
De verdad eso es una respuesta?????
ACOJONANTE!!

En otra ocasión hace 2 meses acudí para una urgencia pediátrica y después de esperar 1h éramos más de 6 ya en la sala, no se había abierto ninguna puerta de ninguna consulta. Llega una médico de pediatría y ni ella se creía la situación de estar todas las consultas vacías y sin médicos atendiendo. Debía ser la hora del almuerzo colectivo. Vergonzoso.

Por parte del personal médicos e infermeria cuando te atienden no tengo ninguna queja.

Me sumo a la mayoría de los comentarios, es una vergüenza la atención telefónica, y de servicio, que recibimos los usuarios del Cap rambla, una vergüenza para los usuarios,tienes un número de teléfono para llamar pero que nunca lo cojen, a veces creo que en véz de faltar personal sobra.

Llevo desde esta mañana llamando para que me den la baja médica. Ayer tuve que ir al hospital porque tengo la gripe. Tras llamar esta mañana y confirmarme que un médico se pondría en contacto conmigo a lo largo del día, aquí me veo. Son casi las nueve y no cogen el teléfono. Eso sí, cuando mañana acuda al médico y tras una espera de tres horas seguro que me culpan a mi porque no se puede tramitar la baja para el día de antes... COGED EL TELÉFONO, POR FAVOR.