CAP Gornal

Llamas durante días, envias emails y nadie te contesta. Tuve que enviar a mi padre el cual me hace la llamada estando alli y me dice que están de brazos cruzados y no cogen el tlf y todavía le humillan diciendo que no le van a coger el teléfono para ponerse en contacto conmigo. Poca vergüenza de personal administrativo. Tiene que volver porque siguen sin enviarme la baja y contestarme al email o cogerme el tlf. Lo deben tener descolgado. En 10 años no he ido ni una vez los he necesitado 2 veces por 1 baja y ha sido horrible. Terrible!! No valen para nada.Sueldos gratuitos, vergüenza!!!!
Así nos vamos al privado y por mi que lo cierren!

Hoy a las 14:00 ( confirmado por el dep de citas),tenía agendado una llamada de mi médico de cabecera para:
1 Alta Médica Laboral con fecha 1/09
2 Efectos del tratamiento
Son las 16:50 y aquí no ha llamado ni papa Noel.
Es vergonzoso!!. Por mi parte me preocupe por el alta, la que le había comentado a mi médico que empezaba mis vacaciones el 1/9 y me dijo que me llamaría.
Pesando en que no llamaría, llamé al CAP para solicitar el alta el 31/8.Otra odisea para poder hablar con alguien, ya que la primera vez estuve 45 minutos y la misma locución que ponen me cortaba la llamada, insisto y por fin logré hablar con una señora/ita, muy mal humorada que me contestó mal.
QUIERO DEJAR CLARO QUE NO LLAMO PARA FASTIDIAR.
Me dice que mi médico no está y que otra persona me hará el alta a las 13:55 por fin pude tener el alta.
En la llamada aproveché para preguntar si me llamará mi médico porque tengo problemas con la medicación y no sabía o no quería hacer nada, no lo sé.
Total señores, señoras que trabajan en un CAP, están al servicio del paciente y no es justo que jueguen con la salud, por su pereza o pocas ganas de trabajar.

Es una vergüenza que no contesten al teléfono, llevo llamando mas de 3 horas por una urgencia y nadie contesta, es lamentable, espero que la vida de alguien jamás dependa del personal de este CAP, porqué la perdería, luego cuando llegas están de brazos cruzados sin personas que atender, los grabaré!

Muy buenos profesionales, siempre que he tenido que asistir me han tratado de la mejor forma posible, haciendo mucho mas fácil cualquier tipo de visita o procedimiento. Muy contento con todo el personal, desde recepción a el doctor/a.

No os doy un menos100 estrellas porque no hay opción... Es una VERGUENZA tirarte 4 horas llamado y que nadie te coja el teléfono. Luego me acerco y ves a 6 personas hablando con toda su calma y el teléfono sonando.
Esto ocurre desde hace mucho tiempo sin que nadie haga nada al respecto, por no hablar de las malas contestaciones que te dan.
Nadie acude a un centro médico por gusto, por no hablar que es un derecho que tenemos todos l@s ciudadan@s así que un poco de respeto y empatía, sobre todo con la gente mayor.
La unión hace la fuerza así que animo a quién piense como yo, a recoger firmas, hacer un grupo o presentar una queja formal donde competa.
EDITO: Viernes pasado llamando y para variar nadie contesta. Me presento enferma con mi hija también enferma y hay 4 personas esperando pcr, nadie más. El teléfono silenciado y ell@s con su calma.
Ahora mismo llamando hace 2 horas inútilmente.
Impotencia es poco...

Una vergüenza de cap no cogen el teléfono , me acerco y no hay nadie...todas hablando como si estuviesen en el recreo ....me parece vergonzoso con toda la gente que hay en paro y que cojan a estas panda de vagas....que solo prefieren hablar....voy con mi hijo a 39.5 de fiebre y encima me dicen que N hay pediatra 😡 que a las 15:00 me vaya a cobalto 😡😡 SINVERGÜENZAS es lo que son!

Llamas y nadie te lo coge , ya puedes llamar 3 o 5 horas que nadie te va a coger el teléfono , servicio pésimo , a esta gente le pagamos el sueldo para que estén mirando al techo o hablando entre ellos mismos y riéndose , pero suena el teléfono y ojo !!! Todos se hacen el sordo . Iré al ayuntamiento lo antes posible para remediar esto , no puede ser que esta gente que no quiere trabajar esté en un puesto como este que es para ayudar a las personas , a la salud de las personas , ya te puedes estar muriendo que van a pasar de ti , impotencia e indignación , hasta que algún día pase una desgracia !!! Cambiar al personal ya !!! Hay mucha gente con ganas de trabajar y ayudar a las personas , cosa que aquí carecen de tener

IMPOTENCIA es la palabra de estos semejantes incompetentes.

Llamas nadie lo coge, te presentas ves a 3/4 personas en el mostrador mirando al techo y el teléfono sonando.

Hay alguna clausula para no coger el teléfono o nos hemos acomodado a que todo es COVID-19???

Vuestros sueldos es gracias a los impuestos de los ciudadanos nos acordamos de eso??? Si no os gusta trabajar en la sanidad hay millones de trabajo, hoy en día hay más puestos en sanidad por estabilidad salarial que por trabajar donde uno a soñado.

Toca espabilar a este CAP que esta dormido!!!