Centre d'Atenció Primària Turó de Can Mates

Hola, he ido a dejar las muestras de heces de mi hijo de dos años y he hecho una fila de 7 minutos para que me atendieran. Cuando llegue frente al mostrador eran las 9:11. Y muy rápidamente me dijeron que las muestras se recogían hasta las 9. Me han hecho tirar las muestras que siendo un bebé de 2 años nos había tenido que ayudar la guardería a recoger y todo porque no les dio la gana de recibirlas en modo aleccionador. Encima me dan nueva hora, tres depósitos más para muestras y mi bebé con una diarrea sin que sepan que tiene. Vergüenza y falta de humanidad. Sin mencionar lo poco profesionales. Quisiera vérlos ganarse la vida sin una nomina asegurada y teniendo que hacerte un espacio para sobrevivir. Una lástima

Una pena que la atención sea tan mala, intentas que te ayuden y creo que una pantalla inanimada me habría ayudado más, a veces no siempre tiene que ser A o B. Creo que ya que es un centro de salud debería velar por el bienestar de las personas, dar soluciones y no decir un NO rotundo a alguien que está pidiendo ayuda. Gracias por ayudarme a una vez más confirmar que solo estáis allí para cobrar a fin de mes y no para realmente ayudar a las personas. Que poca empatía tenéis para dedicaros a lo os dedicáis...... felicidades!!!

He ido de urgencias y la señora del mostrador primero todo ok y después al ver que no soy de este centro sino de otro a 57km de distancia, me ha dicho que el doctor tiene la agenda llena y que no me va atender, que debo acudir a mi centro, estando a 39 de fiebre.

Llevamos más de dos semanas intentando recibir información sobre las clases de parto sin éxito. Lo hemos intentado todo, por telf, presencialmente. Hemos dejado nuestro núm de teléfono para que nos contacten pero nada. Es bastante vergonzoso.

He ido a mi cita de hoy y me la han anulado sin avisarme. Y con la que está cayendo me he mojado para nada. Al lado mío había una señora que ni la querían atender. Esto en mi CAP de Barcelona no pasaba :(

Mala experiencia de atención al usuario en el servicio de ginecología y obstetrícia; impersonal, poco amable y 0 empática; no nos dieron apenas información en la primera ecografía del embarazo. Ni nos pudimos sentar. Al preguntar nos repondieron con tosquedad, prácticamente invitándonos a marcharnos. En los 15 minutos que pasamos allí entre espera y visita, presenciamos otro caso de atención pobre y poco tacto en el diagnóstico a otra usuaria en el mismo pasillo, fuera de consulta. No lo recomendamos.

Vergonzoso es llamar toda una mañana por teléfono que sea imposible contactar, ir de urgencias y q te hagan esperar 2 horas sin haber absolutamente nadie en urgencias!no estaban ni los médicos en las consultas
Penoso!!!!!

No atienden el teléfono, mi doctora asignada no contesta las econsultas, tengo un estudio que es requerido por condición y hace 4 meses no me llaman. Ah, y si quieren algo más, mi doctora de cabecera ni siquiera diagnóstico correctamente mi lumbalgia ni ha solicitado rnm de la misma, la cual tiene una condición crónica.
Si hay una persona del otro lado y no un bot, favor tener en cuenta que hay personas y no envienos un mail a la dirección.