Budget Gijón Asturias

Este fin de semana alquilé un coche. Me lo entregaron con el depósito de gasoil mediado y el de ADBLUE casi vacío. Cuando recogí el vehículo NADIE me explicó nada sobre el Adblue. Cuando inicié mi viaje empezaron a saltar avisos del tipo en 200km riesgo de apagar el motor" la verdad es que no tenía ni idea de esto. Y lo peor es que tuve que rellenar un depósito de ad blue que yo no había consumido. No se si esto es normal, pero creo que deben entregar el coche con todos los niveles bien. Me lo entregaron sin líquido limpiaparabrisas también....o sea, un desastre. No recomiendo nada esta oficina.

La atención es pésima,tanto por parte del chico como por la chica "rubia". Es triste ser tratado como un potencial delincuente cuando simplemente quieres devolver un vehículo.
Hay muchas mejores opciones,no sé si por precio pero desde luego,si por atención.
Salvo que no existan coches en ningún sitio del mundo,es mejor ir andando a alquilar un vehículo aquí

Buenos precios, personal amable, buena ubicación, fuera de horas de oficina puedes dejar el coche en el parking 24 horas en el mismo edificio.

Todo perfecto. Nos dieron el coche que publicitaban en la web y sin ningun problema con él, estaba limpio, en buenas condiciones y con el depósito lleno y el mismo precio que nos salió en la web hemos pagado. Nos cogieron un depósito/fianza equivalente al lleno de gasolina, que nos devolvieron a la semana de dejar el coche. Los números de teléfono de Internet no se corresponden y para pedir información nos tuvimos que acercar a la agencia y nos lo explicaron todo perfectamente. Hemos quedado muy contentos con el servicio y sin duda repetiremos con ellos.

¡Mucho cuidado con este grupo de empresas! Alquilo un coche una semana por 190€ (seguro especial mediante). A la semana llamo (al teléfono que aparece aquí, varios minutos y 7€ de factura mediante) para extender otra semana. Se me informa del precio final total de 300 y pico€ (insisto si es el importe total). Al finalizar la reserva me cobran en la tarjeta 700 y pico€. Les escribo explicando lo sucedido y me responden: “aquí lo vemos todo correcto.”

Tengo muchos años alquilando vehículos por los países que he visitado y nunca he tenido tan mala experiencia. La atención del personal es muy mala. Groseros y muy mal educados sobre todo con el señor encargado de esa oficina. Hace días rente un vehículo y luego de entregarlo recibí por parte de este señor una llamada donde me indicaba que el vehículo lo había entregado lleno de pelos de perros, migas de galletas y chocolate y que por esa razón me cargarian a mi tarjeta de crédito un monto de unos 45 euros por la limpieza del vehículo. Le indique que yo no tenía perros así que imposible que tuviese pelos y también le dije que probablemente migas de galletas podría tener ya que mis hijos comieron galletas y chocolate pero en ningún caso la tapicería llena de chocolate, la respuesta que recibí fue bastante grosera y fuera de contexto ya que me dijo que yo no podía pretender pagar un coche por 22 euros y entregarlo sucio. Esto es inaudito que una empresa te diga que por una oferta que dan ellos mismos te quieran cobrar aparte la limpieza del vehículo. En vista de lo ocurrido fui al la agencia para pedir una hoja de reclamaciones y así dejar asentado mi insatisfacción por los hechos sucedidos. Al llegar hable con una señorita y le explique lo ocurrido y le solicité la hoja de reclamaciones la cual me la entrego y me dijo que era obligación de rellenarla ahí mismo lo cual es falso. Posteriormente llego el señor encargado de la oficina con su cara de enfadado ya que vio que yo estaba llenando la hoja de reclamaciones y al entregársela la leyó y nuevamente me salio con el tema del precio que yo había pagado por el alquiler . Yo solo le dije que esa oferta la da la empresa y que eso no tenia ninguna relevancia en mi reclamación. Esté señor bastante grosero en su forma de tratar al un cliente me dijo que ya no me cobraría la limpieza del vehículo y que dejaría una nota en el ordenador para que cuando volviera yo ahora alquilar un vehículo me tuvieran muy presente lo cual fue bastante grosera e inapropiada su conducta yo solo le respondí que no hacia falta ya que no pretendía volver a alquilar vehículos en esa oficina y como algo anormal de este señor me respondió que mucho mejor ya que no me querían como cliente. Ahora bien quien se creé esté señor acaso no es un empleado de Budget y Avis y el cual debe atender bien al los clientes y en todo caso ser cortes y educado al dirigirse al un cliente. Y para finalizar este suceso el señor me firmó la hoja de reclamaciones y solo me entrego 1 copia de la reclamación y sabiendo el muy bien que debe entregar al cliente el original y una copia. Bueno solo dejo este anécdota que me sucedió con esta oficina de Budged y Avis. Espero que estas dos empresas hagan una investigación y que tomen los correctivos necesarios para que esto no suceda más y que antes de emplear a sus trabajadores les dicten algunos cursos de relaciones con el público y de buena educación.

Eficientes, rápidos, información clara, coche en perfecto estado y trato agradable. Recomendable.

Muy amables.. profesionales...y un coche a buen precio..