Hello Rentacar Aeropuerto de Asturias

Al principio éramos un poco reticentes por las pocas reseñas que tenían pero nuestra experiencia ha sido excelente. Alquilamos con ellos desde su página web con el seguro a todo riesgo sin franquicia, incluido el segundo conductor, en nuestro caso unos 150 euros menos de diferencia con respecto a otros rent a car del aeropuerto por las mismas prestaciones. El coche estaba limpio y no tuvimos ningún problema, si bien tenía ya bastantes kilómetros. La atención telefónica y la de Fernando a la llegada fueron excelentes, nos lo explicó todo muy claro y fue muy amable. La devolución nocturna fue muy fácil, devolvimos el tanque lleno, dejamos el coche en el parking que hay en frente de sus oficinas y entregamos la llave en la recepción del hotel donde se encuentra la oficina, a dos minutos andando de la terminal. Al cabo de 24 horas me reembolsaron el depósito de combustible. Lo único que eché en falta es alguna confirmación por email antes de recoger el coche y cuando entregamos las llaves y una copia del contrato. Si volvemos por el norte, repetiremos con ellos.

Al llegar al aeropuerto tenía un mensaje de la chica que nos estaba esperando en el punto de encuentro para llevarnos a recoger el coche (dos minutos caminando). Nos dieron un coche superior al que habíamos contratado sin coste alguno. El coche genial, limpio, nuevo y en perfectas condiciones. La chica que nos atendió muy amable y a la entrega del coche, automáticamente se nos reintregó el dinero de la fianza del combustible. Sin lugar a dudas, repetimos con HelloCar si volvemos a Asturias.

Hice una reserva online de un coche 5+2 para el puente de diciembre, el precio muy competitivo en comparación al resto de rent a car. El coche super limpio y en perfecto estado. Super amables en todo momento, tanto en la recogida como en la devolución. Como recomendación personal sería añadir alguna sillita para bebes que tenga todos los sistemas de seguridad. Pero reservaría de nuevo con ellos sin dudarlo, todo perfecto.

Estamos más que contentos con esta empresa. Nos recogen fuera del horario de oficina (otras empresas dicen que tienen servicio 24 horas y luego no es verdad...). La devolución del coche es rápida y sencilla. Te cobran exactamente lo que contratas y no tratan de engancharte ningún seguro ni nada extra, solo lo que contratas. Una cosa para mí super buena que tienen es que están disponible vía telefónica constantemente y tienes un trato directo con ellos. Una empresa de allí mismo con la que contacte antes resulta que no te coge el teléfono, te pasan con una centralita de Baleares y 0 contacto con tu oficina de Asturias... increíble pero cierto. Con Hello Rent a Car todo es sencillo y cuando viajas a otra ciudad la cercanía y disponibilidad se agradece. Los recomiendo.

Lamentable experiencia. Teníamos reservado nuestro coche para las 11, cuando se acercaba la hora de la entrega vemos que otros clientes van recibiendo sus vehículos pero el nuestro no llega. Nos comentan que no encuentran el coche que nos corresponde a nosotros que no saben donde lo han aparcado los anteriores clientes. Estamos esperando durante casi 2h por el coche teniendo, como única respuesta, que no pueden hacer otra cosa porque ya tienen toda su flota ocupada. Teníamos una excursión reservada para las 13:00 y perdemos la excursión por culpa de la falta de organización. Porque ir a buscar el coche que nos corresponde en el momento que nos lo tienen que entregar, es ya de por si una falta de seriedad, y la poca capacidad para buscar una solución en la que nos veamos nosotros lo menos afectados posible, también es una auténtica falta de profesionalidad. Por suerte no todos demostraron su ineptitud y uno de los trabajadores, Luis, junto con los compañeros de limpieza de coches, encontraron una solución tras 2h de espera. Gracias a ellos pudimos comenzar nuestro viaje... Aunque fuese bastante tarde y con la excursión ya perdida.

Hemos alquilado un coche durante 5 días desde el aeropuerto de Asturias y tengo que decir que hemos quedado encantados con la experiencia. Todo han sido facilidades, desde la contratación, la entrega del vehículo y la devolución del mismo. Totalmente recomendable. La siguiente vez que volvamos a Asturias volveremos a alquilar con ellos.

He alquilado con ellos, me trajeron el coche al aeropuerto y lo dejé también allí, eso si tendría que tener un móvil para llamar fuera de hora llegue un poco antes y no pude contactar con ellos porque la oficina estaba cerrada. Repetiría con ellos

Estuvieron mis padres esta Semana Santa en llanes y por comodidad les alquilé un coche en el Aeropuerto de Asturias. Estuve investigando varias compañías locales de alquiler de vehículos (huyo de las grandes), y al final opté por ésta debido a los buenos comentarios que leí. La comunicación fue buena en todo momento. Cuando mis padres llegaron al aeropuerto les estaba esperando el vehículo. Me dijeron que el coche estaba en bastante buen estado y casi nuevo, y no tuvieron problema de ningún tipo. Además, los precios me parecieron más que razonables, teniendo en cuenta todo lo que incluyen. En definitiva, una buena experiencia.