CaixaBank Store

hace 10 días, llamé para pedir cita. Me salió un contestador en el que dejé un mensaje. Se trataba de solventar una disfunción con el Bizum y pagar unos viajes del IMSERSO. No se ha recibido ninguna llamada. El pago se ha realizado en otra entidad y ha aumentado nuestro grado de frustración con la entidad.

Desde q solo atienden y en el Vendrell han cerrado las otras oficinas,las colas llegan a la calle y más, muy mal y más cuando todo lo q tienen lo han conseguido con nuestros depósitos de dinero, si lo sacábamos tendrían de cerrar pollo q nos tienen de atender con más oficinas

Recibí un trato muy cercano y, la diligencia y esmero por parte de los gestores hace que deposite mi plena confianza en ellos.
Especial gratitud a Ferran, quien me ha ayudado mucho.

Compiten su falta de educación, de profesionalidad y de vergüenza. Buenos sólo si te gusta tratar con trileros o que te vendan un móvil, un seguro o un crédito al límite de lo que la ley marca como usura.

DESDE FINQUES JOAN queremos felicitar a María Martín y en especial a Eliseo Arrabal Hernández por una gestión impecable de difícil consecución, y ellos con tenacidad lo han conseguido.
EXTRAORDINARIO EJEMPLO.

Desde que lo han reformado ha quedado todo muy bonito. Pero es increíblemente vergonzoso los tiempos de espera para cualquier pequeño trámite que tienes que hacer. Hay más gente trabajando en el bar d mi esquina que en esta sucursal. Voy cada mes a cobrar cheques y tardo de media (sin exagerar) 40 minutos de espera para minuto y medio que tardan en darme el dinero.

Oficina a evitar; la gestión de las ventanas de tiempo para cada uno de los clientes deja mucho que desear haciendo que la experiencia al cliente sea pésima. Largas esperas sin respuesta por parte del personal de la oficina.

Llevo dos dias para que me atiendan sin cita previa para nada, ayer alas 11:36 ya no atendían, me dice la chica que abren sin cita previa hasta las 11:30 y hoy llego a las 11 menos algo y ya no atienden a nadie, penoso que no se cumpla ni siquiera el horario que tienen, ni que estuviesen de sol a sol trabajando sabes, un mínimo esfuerzo jdr no se pide mas...