CaixaBank

La atención al usuario pésima , deja mucho que desear .
Definitivamente si no necesitaría ayuda por qué no podía resolverlo en la aplicación , ni mucho menos en el cajero no volvería más a esta oficina .
Lo único que acertó en decirme la señora cajera fue que "está no es tu oficina"
Y se lava las manos e incluso me señaló con el dedo que no era su culpa que yo esperara 40 minutos para que me diga que literalmente no sabe hacerlo. Muy mala actitud .
Me diriji a la oficina que queda dos calles más abajo y el señor me atendió muy cordialmente y se dedicó a entrar y buscar mi incidencia .
Lamento mucho que exista personal así que no sepa dar una buena atención al cliente .

Cuando era Bankia tenía muchos problemas, pero ahora han conseguido empeorar, contactar con ellos prácticamente imposible, llevo 6 días esperando que me devuelvan una llamada, para solucionar algo que se supone que ya me solucionaron

Ineficaces, incompetentes, desconocimiento total de sus propios productos y operativa. La oficina obsoleta y viejuna.

La atencion al cliente es pesima el servicio fatal y encima me he sentido engañada y estafada por el asesor de esta entidad ,vamos de pena en cuanto pueda me cambio de oficina

(Traducido por Google) Los trabajadores, maleducados ("señora, estamos perdiendo el tiempo con usted". Literal).
Se pasan la pelota unos a otros ("yo esto no lo sé, acabo de llegar")
Tienes que pedir cita previa, pero las tablas de los trabajadores vacías. Todas.

Después de 50 Min, no te solucionan nada.

(Original)
Els treballadors, maleducats ("senyora, estem perdent el temps amb vostè". Literal).
Es passen la pilota els uns als altres ("jo això no ho sé, acabo d'arribar")
Has de demanar cita prèvia, però les taules dels treballadors buides. Totes.

Després de 50 Min, no et solucionen res....