Banco Santander

Ignasi y Ariadna son dos excelentes profesionales y muy cercanos en el trato.
En nuestra operación hipotecaria tuvimos muchísimos problemas con temas burocráticos y papeleos que se alargaban en exceso por la pésima gestión de la inmobiliaria. Ellos lo solventaron de la mejor manera posible y nos apoyaron en todo momento priorizando siempre nuestro bien y comodidad.
Les estaremos agradecidos de por vida.

Acudí a esta oficina hace más de un mes para preguntar por un producto. Me dijeron que estaban muy liados y que no me podían atender y eso que yo era el único cliente, no había nadie más.
Me indicaron que escribiera un e-mail y que ellos me contestarían. A día de hoy, un mes después todavía estoy esperando.
No hace falta decir que ya no hace falta que se molesten en contestarme.

Tiene una cajero automatico exterior.

Excelente atención. Aparcamiento gratuito cercano.

Menuda amabilidad en el trato!

(Traducido por Google) He ido a esta oficina a pagar una tasa con el documento de pago y no sabían cómo hacerlo, me han dicho que con el código de barras no sabían qué cantidad yo tenía que pagar y que fuera a mi oficina, que también es de Santander pero en Cornellà. Con tono bastante despectivo me han dicho que antes debía aclararme yo para saber qué tenía que pagar, y cuando yo he contestado que en mi oficina sabrían lo mismo que ellas y que si estaban seguras de que leyendo el código de barras no podían realizar el pago ha salido la que supongo que era la directora a decirme que el banco no estaba por asesorar a la gente que va a pagar tasas. Todo ello surrealista, cero ganas de ayudar a un cliente y de dar servicio si no es que deben llevarse una comisión. Si hubiera ido a pedir información para pedir un préstamo personal quizás me hubieran querido "asesorar" más. No vaya.

(Original)
He anat a aquesta oficina a pagar una taxa amb el document de pagament i no sabien com fer-ho, m'han dit que amb el codi de barres no sabien quina quantitat jo havia de pagar i que anés a la meva oficina, que també és de Santander però a Cornellà. Amb to força despectiu m'han dit que abans m'havia d'aclarir jo per saber què havia de pagar, i quan jo he contestta que a la meva oficina sabrien el mateix que elles i que si estaven segures de que llegint el codi de barres no podien realitzar el pagament ha sortit la que suposo que era la directora a dir-me que el banc no estava per assessorar a la gent que va a pagar taxes. Tot plegat surrealista, zero ganes d'ajudar a un client i de donar servei sinó és que s'han d'emportar una comissió. Si hagués anat a demanar informació per demanar un préstec personal potser m'haurien volgut "assessorar" més. No hi aneu.