Banco Santander

Le pongo una porque no puedo poner menos. Llevo más de veinte años con esta oficina y es una pena como en los últimos cinco la atención cada vez ha ido a menos. Hoy he entrado y no había ningún cliente más, he preguntado donde tenía que ir para recoger el regalo de los accionistas, la chica me dice espera un momento y me pregunta sino está la chica del mostrador, a lo que le digo que no, me dice espera que acabo con esto, a los veinte minutos que le parece que acaba, en ve de atenderle les pregunta a unas clientas que acaban de entrar que necesitan y las atiende a ellas en vez de a mi. Cuando llega Maria José que es la chica que está en la caja le pregunto que si a ver si ella me podía ayudar y en menos de cinco minutos estaba fuera. Una pena la mala atención que tienen ahora. Para una cosa de dos minutos , he perdido más de media hora.

Porque no se pueden poner cero estrellas. Pila de cantamañanas. No se merecen el puesto que tienen, deberían tomar ejemplo de otras sucursales del Santander. Y la atención debería ser para todos igual, PARA TODOS. ...

El personal que alli trabaja es muy atento y siempre dispuesto a ayudar. Hay dos taquillas para atender. Ademas tres cajeros automáticos, dos externos y uno en el interior.
En ocasiones, el local se hace pequeño para albergar a muchos clientes, pero sucede ocasionalmente cuando acuden muchos jubilados a cobrar la pensión.

La atención al cliente es malísima, para contactar con ellos por teléfono tienes que llamar media docena de veces y nunca devuelven las llamadas. Una vez en el banco todo son problemas y requisitos, no agilizan nada los trámites y te hacen perder bastante tiempo. Yo me cambié de banco

Atención al cliente malisima...tanto personal y tan poca atención...deberían tomar ejemplo del de carral. Gracias

Trato estupendo y siempre pendientes. Un 10

Un banco venido a menos
Trato, servicios, etc
Una pena
Ahh no llaméis a el número q pone aquí. Dicen que no es el del banco..... Jajajaj de risa que pase en el 2021

El personal atiende con atención. Una pena que esa gente trabaje en ese banco donde cada 15 días cambian las condiciones generales de tu producto.