Centre de Salut Trafalgar

El horario en Internet dice que está abierto el sábado hasta las 17 horas hemos ido a las 15:00 de la tarde y totalmente cerrado una falta de respeto trabajan con seres humanos que están enfermos lo mínimo es ser serios en el horario…. Tendrían que privatizarlo de una vez y tirar a todos a la calle..

Mi experiencia en este centro de salud ha sido siempre positiva.

Es cierto que alguna vez no me han cogido el teléfono pero al rato he vuelto a llamar y buena atención.

Mi médica de cabecera, Dra. Borrás es una maravilla la atención y el seguimiento que hace, se interesa de verdad y tiene un trato muy humano. Se nota que le gusta su trabajo y que los pacientes no somos un número.

Muy accesible y cuando te dice que te va a llamar tal día a una hora determinada, no falla

Mi familia y yo muy contentos con este centro.

No comprendo tantas críticas negativas.

Una estrella y porque no puedo poner ninguna, trato vegatorio y con aires de superioridad las administrativas que atienden al teléfono. Deleznable la poca o ninguna empatia que tienen.

Supongo que los malos comentarios en cuanto a contestar al teléfono fue por saturación durante la pandemia. Hoy he llamado 2 veces, por la mañana y por la tarde. En ambas me han atendido muy bien, amables y eficaces. Me han devuelto la llamada en el horario que me habían dicho. He ido también presencialmente el mismo día y de nuevo me han atendido genial. Un 10 en la atención de la recepción. Sin embargo, la atención del doctor no ha sido buena. Falta absoluta de interés al paciente y apenas me ha dedicado 2 minutos.

AÑADO: Jubilan a la pediatra de mi hija, y en lugar de reubicar a los peques con otro pediatra, nos enteramos porque intentamos coger cita por internet y no nos deja y nos lo dicen al llamar.
Y para colmo, me dicen que para elegir otro pediatra tengo que ir presencialmente!!!
Menuda atención a los pacientes!
Tengo a la peque enferma y en lugar de poder llevarla ahí, la tengo que llevar al hospital para que la atiendan.

La atención telefónica no es que sea mala, es que es NULA.
No cogen nunca el teléfono

Llevo una hora llamando y no me cogen. Llamo, cuelgo y vuelvo a llamar y no me cogen si esto es normal... Con mi hijo enfermo. Pero es que siempre pasa igual. Luego vas y no hay nadie. Te dicen que llames antes de acudir y nunca te cogen el teléfono. Pocas ganas de trabajar veo.

El centro en si no esta mal, ahora la zona de pediatria, la pediatra que nos atendio deja mucho que desear, malos modales y tardo mas de una hora en llamarnos, sin tener nadie dentro. Un cachondeo se llevan entre ellas que no es normal. El unico que salia a atender hera un hombre pediatra, pena que no hera el nuestro.

Pésimo, denigrante y una falta de respeto.

Soy donante de sangre y vine a donar a este sitio, tuve el error humano de olvidarme la mascarilla y no tuvieron ni la decencia de preguntarme si quería una, empezaron dos recepcionista en conjunto a gritarme enajenadas que me fuera a casa por una mascarilla, me parece poco humano y una falta de respeto al ciudadano lo que estas recepcionistas hicieron. Comprendo que estén estresadas y saturadas de trabajo pero eso no implica tratar mal a las personas.

Cabe resaltar la hipocresía de este centro al tener folletos alentando a no tratar de manera irrespetuosa a los funcionarios y médicos cuando ellos son los primeros en ir con formas que no proceden. Y todo por una mascarilla.