Centro de Salud de Calpe

El 31 de octubre por la tarde, llegué a emergencias porque mi pareja lo necesitaba. La mujer de recepción (rubia y con gafas negras) nos habló de manera desagradable y condescendiente, incluso dando opiniones sanitarias al respecto del problema de salud, como si ella tuviera conocimiento. Mientras hablaba ni siquiera nos miraba a la cara, y el tono era seco y hostil. Vi que se dirigía de la misma manera a otras personas que vinieron después de nosotros. Durante el tiempo que estuvimos en la sala de espera, estuvo con la mascarilla bajada. Una primera impresión del lugar nefasta.

El pasado 1 de agosto de 2022 acudí a este centro de salud a las 13:40 debido a que mi niña no se encontraba bien. Tras pedirme el señor de la recepción en repetidas ocasiones el documento de identidad y no encontrarlo, no querían atender a mi hija. No obstante, llevaba toda la acreditación necesaria de forma telemática; DNI, cartillas sanitarias, carné de conducir y hasta incluso, el libro de familia. Ninguna de estas opciones eran válidas para este funcionario.
Posteriormente, le pedí por favor que me atendiera, que contrastando mi identidad y con las cartillas sanitarias de mis hijas, no sabía dónde estaba el problema... Empezó a dirigirse a mí con palabras como "no sé cómo una madre puede ir sin DNI con sus hijas, no sé qué tipo de madre hace eso...", no una ni dos veces, sino en numerosas ocasiones. Siguió diciéndome tras explicarle que no lo encontraba que no tenía más alternativas, y me amenazó con llamar a Policía Local, a lo cual, le pedí que por favor llamara porque sino llamaría yo.
Gracias a Policía Local, que su intervención fue impecable, registraron mis datos y a mis hijas para que pudieran atenderla.
Fue humillante la situación, y muy muy desagradable, tanto para mí como para mis hijas. Desde las 13:40 que llegamos, fuimos atendidas a las 16:20, debido que cuando se solucionó todo, nos atendieron como si acabáramos de llegar a las 15:20 de la tarde.
Una gestión y trato al paciente lamentable la de este señor. Espero y deseo que no vuelva a suceder o que al menos se piense cómo actuar y tratar a la gente que acude a un centro de salud solicitando ayuda.

Excelentes profesionales y mejores personas. Un trato muy humano y empatico. Muy atentos todos. En especial Estela, Leo, Verónica..... y los que me dejo por el camino. Ojalá existieran más sanitarios como ellos. #CefaleaEnRacimo.

Nunca en mi vida vi una doctora tan grosera y hostil como Anette Frolich. Tal persona no debería estar trabajando como cuidadora de otros seres humanos. Absolutamente asqueroso!

Es vergonzosa la atención médica en el centro de salud! No sé por qué nos hacen pagar a todos los ciudadanos una seguridad social por un servicio tan pésimo. Llevo casi un mes esperando una cita médica y me llaman días antes para cancelarla y dármela para dos semanas más tarde. Si no te estás muriendo no te atienden parece ser. La explicación de la recepcionista que al médico le ha tocado cambiar la agenda. Vaya tela, que poca vergüenza 😡

Los medicos son pésimos, teniendo mi madre in derrame pleural, le diagnosticaron como un catarro, menos mal que nos fuimos a Madrid al ver que no mejoraba. Que lástima de atención médica.

La falta de humanidad del personal de este centro es brutal.

Pertenezco al colectivo ISFAS, pero acudí a este centro porque ahora, normativa nueva, las personas afiliadas y beneficiarias del ISFAS necesitan un número de SIP para recibir la vacuna que corresponda según el calendario oficial de vacunación.

Así que, acudo al centro de salud ya que previamente en el hospital IMED, nos informaron que sin SIP no pueden poner vacunas.

La persona a vacunar era mi hija, UN BEBE DE DOS MESES.

Asi que después de hacer una cola de una hora, UNA HORA DE COLA, porque además de falta de humanidad, la DESIDIA Y EL DESINTERÉS ES NOTORIO, nos informa una señora, que estamos fuera de horario y que no nos pueden hacer la gestión, era la 13 horas y el horario de esa gestión era de 9 a 12. Recuerdo que he estado más de una hora en cola,pero eso carece de importancia realmente

Claro,mi cara de incredulidad después de estar en cola una hora era increíble, y le indico que ya podrían poner carteles informativos de esto, para no hacer perder el tiempo, que la gente tiene obligaciones que cumplir, y esta señora con malos modos me indica unos carteles y me dicen que los carteles informativos ya están puestos...

Estos son los carteles "informativos" de la nueva norma.

Le pedí a la señora que se identificara y puse la correspondiente queja.

Acudí al centro médico no por capricho, si no para realizar un trámite necesario para vacunar a un bebé de dos meses. Y el interés del menor debe de prevalecer por encima de la incompetencia y la falta de ganas de trabajar.

La mala fama de los empleados públicos es debido sin lugar a dudas a personas como esta.

Si pueden evitar este centro médico, háganlo.

Mejor morirse en casa que ir ahí para que te maten, se rían de ti y te depriman. De nada.
(No es broma. Mi médico de cabecera me ha dicho que si de todas maneras quiero morir que me vaya a mi casa a hacerlo y que no vaya ahí con dolores de corazón, que igual los infartos no duelen.)